App Error 403

Ich kann mich nicht einloggen per App, "die daten konnten nicht geladen werden. (403)", wenn ich das dann ein paar mal wiederhole komme ich in ein fenster, wo ich meine rufnummer angeben muss, doch diese zur registrierung zu nutzen ist nicht möglich. Wenn ich dann versuche mich per browser einzuloggen werde ich immer auf die community seite weiter geleitet. Pls help.