Anrufe durch Telemarkt AG Callcenter aka Alice aka O2

Guten Tag,

 

ich wurde nun schon öfters von dem besagten Telemarkt AG Callcenter angerufen, manchmal wollte man mich für irgendwelche Alice Produkte werben und öfters lies man es auch nur 1x anklingeln oder legte ca. 3 sekunden nach Verbindungsherstellung wieder auf (man hörte ein Callcenter im Hintergrund).

 

Hierzu habe ich prinzipiell mal drei Fragen:

1. Wieso ruft mich ein Callcenter von Telemarkt AG an, obwohl laut meine Einstellungen im O2 Webinterface der "Verwendung der Verkehrs- und Bestandsdaten für Konzerngesellschaften und Kooperationspartner" nicht zugestimmt habe?

2. Wieso lässt man nur 1x anklingeln oder legt oft sobald ich drangehe? Was ist denn das für eine Werbestrategie? Sind dem Callcenter etwa die Verbindungsgebühren zum Handy zu teuer 😉

3. Wieso arbeitet O2 mit so inkompetenten CallCenter zusammen obwohl das schon länger weithin bekannt ist? (siehe http://www.tellows.de/num/06109729331 http://internetabzocke.org/2010/09/10/06109729331-alice-dsl-nervt-kunden/ )

 

ich wurde von der Nummer 06109729331 heute (2.3.2011) um 15:39:55 angerufen, wenn man bei der Nummer zurückruft bekommt man eine Ansage das man sich an die Alice Kundenhotline 01805-5656 wenden soll, wo sich ein freundlicher Mitarbeiter meldete der halt meine Nummer nicht im System finden konnte da ich nun halt kein Kunde bei Alice bin und auch nicht sein möchte.

 

Habe dann bei der Telemarkt AG direkt angerufen ( 06109729329 ) unter dieser Nummer erreicht man Jemand.

 

Ich finde es trozdem eine absolute Sauerei meine Daten an andere Konzern-interne Firmen weiterzugeben obwohl ich dem nicht zugestimmt habe. Wenn da 1x jemand anruft und man dann freundlich ablehnt und man aus dem System genommen wird ist das ja meinetwegen noch ok, aber alle 3 Monate mehrfach angeklingelt zu werden das muss doch nicht sein. Und nein ich werd mich jetzt nicht bei Alice beschweren, weil es O2 war die meine Nummer / Daten rausgegeben haben. Dem Callcenter war jedenfalls mein Name bekannt, was für mich heißt, das dort ein Bestandsdatenabgleich stattfindet.