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2 Accounts zusammenführen

martinschrauber
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Hallo,

ich habe 2 Accounts, einer für Mobilfunk, einer für DSL mit unterschiedlichen Kundennummern.

Können diese beiden Accounts zusammengeführt werden, mit evtl. nur einer Kundennummer?

MfG
Martin
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Lösung von o2_Antje 13 January 2020, 14:37

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30 Antworten

o2_Antje

@martinschrauber Das verstehe ich, es ist aber nur in diese Richtung möglich und die Zusammenführung muss auch zwingend vor einer eventuellen Vertragsumstellung erfolgen.
Möchtest du trotzdem, dass ich die Änderung veranlasse?

 

Im Anschluss unterbreiten wir dir hier auch sehr gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung für deinen DSL Vertrag.
 

Gruß
Antje

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martinschrauber
Rang

Hallo @o2_Antje,

 

danke für deine Antwort, Larissa hat schon alles in die Wege geleitet. Sie hat mir wegen meinem DSL Geschwindigkeitsproblem die Zusammenlegung gleich mit beauftragt. Aber das Angebot hätte ich dennoch gern.

 

MfG

Martin

o2_Antje

Stimmt, das hatte ich glatt übersehen.
Bitte bleibe ab jetzt in einem Beitrag, sonst wird es unübersichtlich.
Die Angebote zur Vertragsverlängerung besprechen wir per privater Nachricht.
Schreib uns dafür bitte eine PN an @o2_VVL, dann stellen wir dir ein schickes Angebot zusammen :)

 

Gruß
Antje

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o2_Tobias

Hallo @martinschrauber,

 

schön, dass wir tolle Angebote für dich gefunden haben.

 

Darüber freue ich mich sehr.

 

Unter @o2_VVL erfährt du alles zur Umstellung.

 

Wenn du noch weitere Fragen hast, komme gerne hier in unserer o2 Community auf uns zu.

 

Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Dort findest du bestimmt einige spannende Themen, nicht nur rund um das Thema Mobilfunk. Wir freuen uns dort auf deine Kommentare.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
o2_Tobias

Hallo @martinschrauber,

 

ich wollte noch einmal nachfragen, ob die Umstellungen im Zuge der Vertragsverlängerungen einwandfrei geklappt haben?

 

Wenn du noch weitere Fragen hast, komme gerne in unserer o2 Community auf uns zu.

 

Schaue dir auch gerne unsere Testberichte an.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.

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