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Gelöst

Spam SMS von unbekannten Telefonnummern.

nealmibe
Rang
Liebes Forum,

ich erhalte aktuell viele Spam-SMS von mir unbekannten Nummern. Ist es möglich diese SMS zu blockieren oder anderweitig abzubestellen?

Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen. Vielen Dank für Eure Mühe.

Viele Grüße,

Nealmibe

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Lösung von o2_Katja 7 May 2019, 13:28

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1 Anlage

4 Antworten

A
Sofern Dein Handy das nicht kann (schau in die Geräteeinstellungen oder in die Gebrauchsanweisung), geht das systemseitig nicht.

Wenn Du weißt, woher die SMS kommen, könntest Du eventuell den Absender dazu auffordern, den Versand der SMS an Dich zu unterlassen. Da die SMS aber offenbar aus dem Ausland kommen, wird das schwierig.
o2_Katja
Hallo @nealmibe und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

In deinem Screenshot erkennt man, dass es sich um Cell Broadcast Info SMS handelt.

Wenn du uns dein Handymodell verrätst helfen wir dir beim Deaktivieren dieser Funktion.🤓

Viele Grüße,
Katja🌷
nealmibe
Rang
Hallo Katja,

vielen Dank für die rasche Reaktion.

Es handelt sich um ein Samsung Galaxy Note 9. Eine Bekannte hat das gleiche Problem mit einem Samsung Galaxy Note 8.

Viele Grüße,

Neal
o2_Solveig
Hallo @nealmibe ,

  • bitte gehe in die SMS Nachrichten-App auf deinem Handy
  • tippe oben rechts auf das Symbol mit den drei Punkten
  • wähle hier "Einstellungen" aus und dann "Weitere Einstellungen"
  • Gehe auf "Broadcast-Kanäle"
  • deaktiviere die Option, indem du den Regler von "An" auf "Aus" schiebst

Beim S8 müßte es ähnlich gehen: in den Einstellungen runterscrollen bis man den Unterpunkt "Cell Broadcast" findet und den Punkt deaktivieren, indem man den Haken bei "CB-Aktivierung" rausnimmt.

Gruß, Solveig
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