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MMS unter http://o2online.de/goto/o2mms

Gottfriedo
Rang
Ich habe nur ein Prepaid-Handy ohne Foto- und Internetfunktion also nur zum Telefonieren. Falls mir jemand ein Foto schickte, wurde ich per SMS von 66666 informiert und konnte im Internet unter der obigen Adresse meine MMS lesen. Heute wurde mir nur noch ein Hilfetext angezeigt, der mir nicht weiterhilft. Wie komme ich an meine MMS?
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Lösung von Ex-Frechnuss 27 June 2014, 12:09

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25 Antworten

o2_Chantal
Benutzerebene 6

Hallo Gottfriedo,

was besagt dieser Hilfetext?

Lieben Gruß,

Chantal

Sandroschubert
Rang

Vermutlich das hier -> http://www.o2online.de/hilfe/handy-einstellungen/mms/?o2_type=goto&o2_label=o2mms denn dorthin wird man geleitet, wenn man obigen Link aufruft.

 Kann es sein das O2 die MMS nicht mehr online zur Verfügung stellt?

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
Gottfriedo
Rang
Ich habe den Service von O2 schon mehrere Jahre genutzt. Die MMS wurden am 4.6. gesendet und am 5.6. konnte ich sie nicht mehr wie gewohnt abrufen. Ich vermute, O2 hat den Service eingestellt. Aber O2 hätte das auf der Webseite mitteilen können, bevor man zur Hilfeseite weitergeleitet wird. Danke für Ihre Antwort.
o2_Marc
Benutzerebene 7

Hallo Gorrfriedo,

tatsächlich stehen die MMS Notification-Dienste seit der Umstellung nicht mehr zur Verfügung :frowning

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
mamalou
Rang

Wenn der Dienst eingestellt wurde, wieso erhalte ich dann heute die Mitteilung, dass ich meine erhaltene MMS unter dem link ....goto/mms   abrufen kann? Und ich erhielt auch die PIN dazu ...

 Wie komme ich jetzt an die Nachricht?

Gruß mamalou

sickbrother
Rang
das würde mich auch mal interessieren, habe gestern abend nämlich ebenfalls ne mms bekommen, und da der alte link ja nicht mehr funktioniert, wo kann ich die abrufen ?

o2_Ronny
Benutzerebene 1

Hallo sickbrother,

sind die richtigen Einstellungen in deinem Gerät hinterlegt?

Hier der Link zur Erklärung auf unserer Seite.
 

Lieben Gruß,

Ronny

Platano
Rang
Der Link ist völlig sinnlos. Es geht ja eben nicht um Smartphones, sondern um HANDYS. Bitte lies nochmal die ursprüngliche Frage! Auch ich bin betroffen. Es kann doch nicht wahr sein, dass man hier jetzt mal einfach vom Lesen seiner mms-Nachrichten ausgeschlossen wird, bloß weil man dem Smartphone-Wahnsinn nicht nachläuft.

Beim Anruf der bisher kostenlosen Kundenhotline musste ich dann auch noch feststellen, dass die 1. um 22 Uhr Feierabend macht und 2. ab sofort auch noch 20 Cent pro Anruf kostet. 😠

bielo
Rang
2. ab sofort auch noch 20 Cent pro Anruf kostet. 😠
Je nach Tarif, Netz und Nummer kostet das nichts mehr. Welche Nummer hast du gewählt? Welchen Tarif hast du?

Platano
Rang

Habe o2o Prepaid. Beim Anruf unter der alten kostenlosen Kundenservice-Nummer 017955282 erhalte ich die Ansage, dass sich die Nummer geändert hat. > neu: 55282. Dort die Ansage zu den Gebühren.

Das ist aber nicht mein Hauptärgernis. Es geht nach wie vor um MMS aufs Handy (KEIN Smartphone). Warum wurde die Bereitstellung eingestellt? Ist das zu teuer für den Konzern? Oooohhh ... Warum bekommen die Betroffenen dann immer noch eine SMS mit dem Link und einer PIN für den online-Abruf?

Ich bin seit vielen Jahren O2 treu, aber jetzt reicht's. Und für die relativ teuren Prepaid-Gebühren bekomme ich beim Wettbewerb wesentlich bessere Angebote.

bielo
Rang

Versuch mal künftig die 0176 888 55383

Mir ist nicht bekannt, dass die Bereitstellung von MMS eingestellt wurde. Ich vermute daher ein technisches Problem. Kannst du MMS versenden? Hast du dir schonmal selber eine gesendet?

Ex-Frechnuss
Rang
Benutzerebene 7
Funktioniert es hier?

http://mms.o2online.de/web/mms?req=o2Album.legacyPINLogin&o2_type=goto&o2_label=o2mms

(links PIN aus der SMS, nicht das Portalkennwort eintippen)

Mangels MMS-Benachrichtigung kann ich das leider nicht testen.

Grüße, Katja
Platano
Rang

@frechnuss: 
 

 http://mms.o2online.de/web/mms?req=o2Album.legacyPINLogin&o2_type=goto&o2_label=o2mms

 
(links PIN aus der SMS, nicht das Portalkennwort eintippen)

DANKE!!! Endlich jemand, der die Frage (siehe auch gottfriedo, der ursprüngliche Fragesteller) verstanden und BEANTWORTET hat! Endlich konnte ich meine MMS lesen. Es gibt ihn also noch, der Link ist bloß umgezogen. Und so versteckt auf der Website, dass ich ihn auch durch Eingabe aller möglichen Suchbegriffe nicht finden konnte. Hinweis an den Kundendienst: Die automatisch generierte Benachrichtigungs-SMS sollte zukünftig den korrekten Link enthalten.
@bielo: 
Danke für die Kundenservice-Rufnummer, ich werde sie gelegentlich ausprobieren. Die Frage, ob ich mir selbst mal eine MMS gesendet habe, muss ich ja wohl nicht wirklich beantworten. Das geht wie gesagt nur online, mangels MMS-fähigem Handy. Mein Handy hat keine Kamera oder anderen Schnickschnack. Die hier in der o2online-Hilfe angebotene Einrichtung der MMS-Funktion per SMS-Nachricht wurde auch promt automatisch abgelehnt ("Ihre Anfrage konnte leider nicht bearbeitet werden...") Ich kann damit telefonieren und simsen. Mehr brauche ich nicht. Nur falls mir (was sehr selten vorkommt) mal jemand eine MMS schickt, möchte ich schon gern wissen, was drinsteht.
 
Platano
Rang

habe endlich die richtige Antwort bekommen, siehe Frechnuss vom 27.06.2014:

Der Link ist umgezogen!

http://mms.o2online.de/web/mms?req=o2Album.legacyPINLogin&o2_type=goto&o2_label=o2mms

(links PIN aus der SMS, nicht das Portalkennwort eintippen)

Der MMS-Dienst wurde also nicht eingestellt.

Ex-Frechnuss
Rang
Benutzerebene 7
Das freut mich, war mir nicht ganz sicher ob der noch aktuell ist.
Schön, dass die Bilder angeschaut werden konnten.

Der Link ist leider schon geraume Zeit falsch in der MMS.

Grüße, Katja
bettinki
Rang
Vielen Dank auch von mir für diesen superLink!! Hatte schon ewig gesucht und konnte nun endlich die MMS öffnen. DANKE 😉

o2_Marc
Benutzerebene 7

Hi bettinki,

vorab Herzlich Willkommen im Forum ☺

Freut uns dass du hier im Forum eine Lösung zu deinem Anliegen finden konntest. Schau gerne wieder vorbei ☺

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
sirvazius82
Rang
Gottfriedo schrieb:
Ich habe nur ein Prepaid-Handy ohne Foto- und Internetfunktion also nur zum Telefonieren. Falls mir jemand ein Foto schickte, wurde ich per SMS von 66666 informiert und konnte im Internet unter der obigen Adresse meine MMS lesen. Heute wurde mir nur noch ein Hilfetext angezeigt, der mir nicht weiterhilft. Wie komme ich an meine MMS?
vzycia

 

Makedonia
Rang
*************@*****.**

o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo Makedonia,

ich habe mal deine private E-Mail-Adresse entfernt, da wir uns hier in einem öffentlichen Forum befinden. Wie können wir dir denn weiterhelfen?

Gruß,

Carina

A
Rang
Ich hatte exakt dasselbe Problem: Jemand hat mir eine MMS geschickt die mein oldschool Telefon
natürlich nicht anzeigen kann weswegen mir O2 eine SMS mit einem Link geschickt hat. Und dieser Link zeigt immer noch, nach DREI JAHREN auf 404.
o2_Katja
Hallo @Armer_Kunz und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Du hast die Tipps von @Platano befolgt?

habe endlich die richtige Antwort bekommen, siehe Frechnuss vom 27.06.2014:

Der Link ist umgezogen!

http://mms.o2online.de/web/mms?req=o2Album.legacyPINLogin&o2_type=goto&o2_label=o2mms
(links PIN aus der SMS, nicht das Portalkennwort eintippen)

Der MMS-Dienst wurde also nicht eingestellt.

Viele Grüße,
Katja🐳
A
Rang

Hallo @Armer_Kunz und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️


Du hast die Tipps von @Platano befolgt?


habe endlich die richtige Antwort bekommen, siehe Frechnuss vom 27.06.2014:

Der Link ist umgezogen!

http://mms.o2online.de/web/mms?req=o2Album.legacyPINLogin&o2_type=goto&o2_label=o2mms(links PIN aus der SMS, nicht das Portalkennwort eintippen)

Der MMS-Dienst wurde also nicht eingestellt.
Hallo Katja,

ja, ich habe es geschafft meine MMS zu lesen. Der Punkt ist aber ein anderer:
Warum verschickt 02 in der Benachrichtigung immer noch den alten (und ins
Nirvana zeigenden) Link?
o2_Katja
Hallo @Armer_Kunz, freut mich, dass du deine MMS lesen konntest!😊

Danke dir für den Hinweis auf den falschen Link, ich gebe das direkt weiter, denn selbstverständlich soll der korrekte Link in der MMS Benachrichtigung hinterlegt sein.

Magst du mir noch verraten welcher Link dir zugesandt wurde?

Viele Grüße,
Katja🌷
o2_Katja
Ich habe noch einmal ein wenig rumgeschaut (leider kein Featurephone zum selber Testen gefunden), der Link sollte o2online.de/goto/o2mms sein und der wird bei mir korrekt weiter geleitet.

Schönes Wochenende,
Katja☀️

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