Hallo,
nach dem Wechsel auf ein Google Pixel 3a wird die O2 Mailboxnummer falsch angezeigt, so dass ich bei einem direkten Klick auf "Mailbox" rückrufen die Fehlermeldung "Teilnehmer unbekannt erhalte".
Die Nummer wird so angezeigt "491793000333", im Handy ist sie korrekt mit "+49" hinterlegt.
Jemand eine Idee?
Tschorny
Benutzerebene 7
- Team
- 19198 Antworten
-
11 July 2019
Hi Tschorny,
herzlich willkommen in der Community! :)
Lässt du mir bitte deine Nummer und persönliche Kundenkennzahl per PN zukommen? Ich schaue mir das dann gerne genauer an.
LG,
Marc
herzlich willkommen in der Community! :)
Lässt du mir bitte deine Nummer und persönliche Kundenkennzahl per PN zukommen? Ich schaue mir das dann gerne genauer an.
LG,
Marc
- Moderatorin
- 5732 Antworten
-
13 July 2019
Hi @Tschorny
ich habe mal eben von@o2_Marc übernommen.
Bitte schick die Daten an den@o2_Support ☺️
Viele Grüße
ASnnika
ich habe mal eben von
Bitte schick die Daten an den
Viele Grüße
ASnnika
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
