Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Gesendete Emails werden nicht komplett angezeigt

  • 19 February 2020
  • 6 Antworten
  • 216 Aufrufe
Doris Stolc
Rang

Ich habe eine Email versandt und der versendete Text wird nicht mehr angezeigt, kann man ihn wiederherstellen. Wäre mir sehr wichtig,  

6 Antworten

o2_Lars
Benutzerebene 7

Hallo @Doris Stolc,

magst Du das ganze noch etwas genauer beschreiben? Wo wird denn die versendete E-Mail nicht richtig angezeigt? Beim Absender? Oder beim Empfänger? Beim aufrufen über ein E-Mail-Programm wie zum Beispiel Outlook oder Thunderbird? Oder beim Zugriff über eine Weboberfläche mit einem Browser wie zum Beispiel Chrome oder Firefox?

Wir helfen da gerne weiter, ein paar Details mehr wären aber ganz hilfreich, um da ein paar passende Tipps geben zu können :-)

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
Doris Stolc
Rang

Nein der Inhalt wird nicht mehr komplett angezeigt nur noch Kauderwelsch
So:

 

-------LBJP19-H4P3QP9771CGPYGY2P-MFT9EDOPGLI6-ATX8LKX4SNQ-VIEZNQTU31OVLCCT5S-IKNQOYTHS7V-XUC7IH-OKQ3ZNGDK8BO-2PDE4RJP8TTU-1719J-SA9QG81URZKZ-56G9L2M2PZDKN5Z5S22FAWVRRM23V3DJK58L8O2NPD8QP1XL5VU255
Content-Type: text/plain;
 charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: base64

Cgo=

-------LBJP19-H4P3QP9771CGPYGY2P-MFT9EDOPGLI6-ATX8LKX4SNQ-VIEZNQTU31OVLCCT5S-IKNQOYTHS7V-XUC7IH-OKQ3ZNGDK8BO-2PDE4RJP8TTU-1719J-SA9QG81URZKZ-56G9L2M2PZDKN5Z5S22FAWVRRM23V3DJK58L8O2NPD8QP1XL5VU255--
Doris Stolc
Rang

Und zwar wenn ich direkt im Webmail meine gesendet E-Mail anschauen will.

o2_Katja

Hallo @Doris Stolc,

 

danke dir für die Infos! :relaxed:

Hast du die Mail direkt aus Webmail heraus versandt oder über ein Mailprogramm?

Ich hab bei mir selbst eine gesendete Mail gefunden bei der es so ausschaut:

Diese Mail habe ich von meinem Handy versandt und sie hatte nicht mehr Inhalt, da sie lediglich ein Test war. :wink:

Der Text :

PGRpdiBkaXI9ImF1dG8iPjxicj48YnI+Vm9uIG1laW5lbSBIdWF3ZWktVGVsZWZvbiBnZXNlbmRl
dDwvZGl2Pg==

bedeutet nach einem Decoding aus Base64 auch nichts anderes als “Von meinem Huawei-Telefon gesendet”.

Wenn du sie von einem Handy oder ähnlichem versandt hast, magst du dort einmal in den Gesendet-Ordner schauen welches Bild sich ergibt?

Die betreffende Mail hatte auf jeden Fall mehr Text?

 

Viele Grüße,

Katja :bird:

 

Doris Stolc
Rang

 

Hallo Katja

ich habe gerade bemerkt das die Antwort von mir auf eine Email überhaupt nicht mehr zu sehen ist in den gesendeten Emails, ja ich habe diese über das Handy gesandt, die ursprünglich erhaltene Email ist noch da.

Man sieht nur noch das ich geantwortet habe aber der Antworttext von mir ist verschwunden       

 

Grüße Doris  

 

o2_Kurt

Hallo @Doris Stolc ,

 

kannst du dies auch mit einer Antwort von dir aus dem Webmail-Portal reproduzieren?

Ist es dir möglich, die Formatierung deines Mailprogramms in Handy zu prüfen?

Ich würde es gerne an die Fachabteilung schicken, damit die deine Beispiele prüfen können.

 

Wenn du aktuelle Beispiele aus den letzten paar Tagen hast und die Infos vorliegen, können wir gerne in die persönlichen Nachrichten wechseln um die Daten auszutauschen.

 

Viele Grüße,

Kurt

 

Viele Grüße,

Kurt

 

Signatur :)

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica