Abos bezahlen die nicht gekauft wurden

Guten Tag,ich habe seid mehreren Tagen folgendes Problem:

ich bekomme immer sms von o2 in denen steht das ich irgendwelche Abos abgeschlossen habe und diese bezahlen soll,da man an den o2 Services keine E-Mails mehr schreiben kann,und ich im Ausland bin und keine Zeit  für ein Telefonat habe,versuche ich hier mal mein Glück,vielleicht hat oder hatte ja jemand mal das selbe Problem und kann mir eine gute Vorgehensweise empfehlen, danke im vorraus.