Ich habe am 2.6 einen neuen Vertrag besprochen und mir zusätzlich ein Ipad-Air dazu bestellt. Da wurde jetzt der Status von Bestellt auf Abgeschlossen geändert. Leider habe ich die Ware nicht erhalten.
Lösung von Vilureef
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Kunden Betreuung anrufen.
Hallo,
abgeschlossen bedeutet dass es dir zugeordnet wurde. Wie lautet dein Lieferstatus?
LG
Da steht: Leider konnten wir keinen Datensatz mit den eingegeben Daten finden.
Danke trotzdem!
- Moderatorin
- 18050 Antworten
-
21 June 2022
Hallo
Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige die Wartezeit.
Konntest du dein Anliegen schon über die Kolleg:innen der Kundenbetreuung klären?
Hast du die Hardware bereits erhalten?
Oder brauchst du hier noch unsere Unterstützung?
Liebe Grüße Maria
Hallo Maria,
hatte mit der Kundenbetreuung gesprochen. Die meinte es sollte letzte Woche losgeschickt werden, aber ich warte noch :(
Danke schonmal :)
Benutzerebene 7
- Team
- 2214 Antworten
-
4 July 2022
Hallo
ich wie schaut es denn mittlerweile aus?
Jetzt sind einige Tage vergangen und ich wollte mal horchen ob alles geklappt hat oder wir noch etwas für dich tun können?
Wir freuen uns über ein Update :-)
Grüße, Matea
Habe es erhalten :)
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