Hallo liebes o2 Team,
habe leider schon lange das Problem das bei mir die Funktion „Anklopfen“ nicht funktioniert.
Wenn ich telefoniere & mich möchte jemand anderes anrufen geht sofort die Mailbox ran und darüber bekomme ich nicht mal eine Nachricht von der Mailbox.
Anklopfen ist hingegen angeschaltet.
Habe das Handy iPhone 13 Pro Max
Könnt ihr mir helfen?
Mit freundlichen Grüßen Ronja K.
Lösung von o2_Steffen
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Hallo 
ich habe die Funktion soeben für deine hier in der Community registrierte Rufnummer aktiviert, hierzu müsstest du auch gleiche eine SMS von uns erhalten.
Magst du uns dann eine kurze Rückmeldung geben, ob alles bei dir wie gewünscht funktioniert?
LG Steffen
edit: hat sich erledigt
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community😀
Hast du es selbst hinbekommen ?
Was hast du gemacht, damit es mit dem “anklopfen” wieder klappt ?
Gruß, Solveig
Hallo,
habe den O2 Kundenservice-Chat genutzt und obiges Thema geschildert. Die Anklopfen-Funktion war im Tarif nicht aktiviert.
Die ganze Geschichte war nach fünf Minuten erledigt.
Hallo
super, dass du dein Anliegen schon über den Chat klären konntest.
Mittlerweile ist die Anklopf-Funktion sicher durch die Kolleg:innen aktiviert worden
und nun klappt alles, korrekt?
Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.
Liebe Grüße Maria
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