Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Smartphone Bestellung

B
Rang
Hallo,

Evtl. kann mir ein Mitarbeiter mein Anliegen bearbeiten, ich habe mir gestern 2x 1 Smartphone Huawei P30 Bestellt (24monate a/ 25.00€) ich habe allerdings keine Auftragsbestätigung bekommen weder per Email noch per SMS.
icon

Lösung von o2_Marc 23 July 2019, 11:34

Zur Antwort springen

8 Antworten

o2_Katja
Hallo @BuGG,

eine sehr schicke Handywahl!
@Dieter Jürgens war auch recht angetan und hat einen Testbericht für die Community verfast:
P30 - ein weiterer Kandidat aus der Reihe Highend Geräte?!

Hast du mittlerweile Informationen erhalten oder können wir dich unterstützen?

Viele Grüße,
Katja🌻
B
Rang
Ich habe bis jetzt leider noch keine Informationen bekommen wie es um meine Bestellung steht.

Es wäre sehr nett informationen diesbezüglich zu bekommen.

Vielen Dank
Mfg
o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi BuGG,

per Mail (auch im Spam Ordner schauen) hast du dazu keine Informationen erhalten?

Lässt du uns in dem Fall bitte deinen Namen, sowie Geb. Datum und Anschrift per PN an @o2_Support zukommen? Wir schauen uns das dann genauer an.

LG,
Marc
Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
B
Rang
Hallo,

auch im Spam Ordner ist leider keine Bestätigung der Bestellung zu finden.

Mfg
B
Rang
Wie kann ich eine Persönliche Nachricht an o2 Support senden ? Finde leider keine Schaltfläche auf dem Profil.

Mfg
o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi BuGG,

per Klick auf den Avatar solltest du wie folgt eine Nachricht verschicken können:



LG,
Marc
1 Anlage
Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
B
Rang
Okay, danke ich hab die Daten gesendet

Mfg
o2_Marc
Benutzerebene 7
Okay, danke ich hab die Daten gesendet

Mfg

Klasse ☺️

Wir antworten dir natürlich so schnell wie möglich auf deine Nachricht.

LG,
Marc
Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica