ich habe ein Mate 20 Lite und immer wieder Probleme mit der SD-Karte, dass diese erkannt wird und dann mit mal sagt das Gerät SD-Karten Fehler und startet neu.
Das Gerät ist 4 Monate alt und es ärgert mich natürlich...also mich erkundigt o2 sagt senden sie es ein. Wollte ich dann auch tun aber ein Bekannter hat mir dann erzählt er hätte das Problem auch gehabt und hätte sich direkt an Huawei gewendet.
Ich den Support angeschrieben und auch gesagt Problem ist bekannt also von denen einen Auftrag erstellt und eingesendet und heute kam die Antwort mit Handy:
Bei dem angegebenen Problem handelt es sich um einen Fehler in der aktuellen Gerätesoftware, der durch uns nicht behoben werden kann. Der Hersteller behebt dieses Problem automatisch im Zuge zukünftiger FOTA-Updates. Hinweis: Stellen Sie Ihr Gerät bitte so ein, dass automatische Updates zugelassen und installiert werden können. Zu finden unter: Einstellungen ->Geräteinformationen ->Software Update -> Jetzt aktualisieren.
sorry aber da fasse ich mir an den Kopf, ist für mich natürlich unbefriedigend. Nun habe ich denn Kontakt mit o2 aufgenommen und nun soll ich das Gerät nochmal einschicken, was soll es bringen?
Selbst der Hersteller kennt das Problem und hat keine Lösung...am liebsten tauschen oder ein anderes Handy..bin entäuscht...hab auch keine Lust eine Sachmängelrüge zu schreiben...
was kann man noch tun?
Danke an alle..
Lösung von o2_Kurt
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