Gelöst

Huawei cashback


Hallo
Wir haben uns letzte Woche 2 huawei Handys über o2 geholt. Am 23.01.2019 kamen sie an. Jetzt habe ich von der cashback Aktion gelesen, die ab dem 25.01 gestartet hat und ärger mich natürlich schwarz. Gibt es eine Möglichkeit, dass man trotzdem teilnehmen darf oder weiß jemand, ob sie da nicht ein Auge zudrücken? Hätte ich es natürlich vorher gewusst, hätte ich natürlich ein paar Tage gewartet. Finde es auch eine Sauerei dass man uns bei o2 darüber nicht informiert. Immerhin bin ich schon seit 2013 Kunde
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Lösung von Sächsin 29 Januar 2019, 12:18

Nein ... wenn du online oder per Telefon bestellt hast, hast du ein 14tägiges Widerrufsrecht.
Die Widerrufsbelehrung sollte auch in der jeweiligen Bestätigungsmail als PDF-Anhang zu finden sein.
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5 Antworten

Die einzige Möglichkeit ist der Widerruf für die jetzigen Geräte und eine Neubestellung mit dem Cashback-Angebot.
Aber man kann es doch nur widerrufen, wenn die Geräte unbenutzt sind oder nicht?
Nein ... wenn du online oder per Telefon bestellt hast, hast du ein 14tägiges Widerrufsrecht.
Die Widerrufsbelehrung sollte auch in der jeweiligen Bestätigungsmail als PDF-Anhang zu finden sein.
Ok vielen Dank für deine Antwort
Benutzerebene 7
Hallo @Michelle. G,
falls zu deiner Buchung ein Mobilfunkvertrag gehört hat, denk bitte daran, das dieser auch separat widerrufen werden muss! 🙂 Ein paar Infos bekommst du hier: Alles zu deinem Neuvertrag!

Viele Grüße,
Flo

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