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Falsches handy geliefert

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Heute habe ich mein huawai P20 Pro mit der Post erhalten. Allerdings in schwarz und nicht in twilight.
was nun? Es steht auch auf der Handy Verpackung twilight aber es ist definitiv einfach nur schwarz
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Lösung von Pixie05 2 December 2018, 12:07

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8 Antworten

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Hat sich schon erledigt. Habe mich vertan
worki
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Hat sich schon erledigt. Habe mich vertan
Was war denn des Rätsels Lösung?
Meine Tests auf allen Kanälen unter @genauangeschaut oder genau-angeschaut.de
P
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Es ist schon das richtige Handy. Aber die Farbe ist halt schwächer so das ich dachte es wäre schwarz.
D
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Falsches Handy bewusst ausgehändigt..

Meine Freundin hat sich beim O2 Händler einen Handy Vertrag mit dem S10 in März abgeschlossen..

Ausgehändigt wurde auch der S10.. jetzt vor kurzem ist es ihr aufgefallen als sie nochmal in ihren Unterlagen nachgeschaut hat, das der Liebe Verkäufer von o2 im Vertrag den S10+ für 1250 aufgeschrieben hat..der Betrag von 1250 wird auch abgebucht..

Klar hätte sie genau schauen müssen was sie unterschreibt,  aber der Verkäufer hat das bewusst getan..

Ein Fall für den Anwalt...oder Verbraucherzentrale..

 

xxxxxx

Edit o2_Flo: Beleidigung entfernt.

 

 

 

M-G
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Und was kann da jetzt o2 dafür wenn der Shop ein falsches Gerät raus gibt? Gehe zu dem Shop und kläre das wenn er nicht einlenkt dann kannst du weitere Schritte unternehmen.

Noch ein Tipp auch wenn es ärgerlich ist solltest du an deiner Wortwahl arbeiten. 

Be water,my friend!
o2_Flo
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Hey @Davidkh,

bitte erkundige dich beim Händler, bei dem das Produkt erworben wurde, wie es zu diesem Missverständnis kommen konnte.

Beleidigungen sind hier übrigens nicht gerne gesehen. Siehe dazu auch unsere Netiquette.

Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
D
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Ja Beleidigungen sind nicht erwünscht, 

Genau so wie man Leute das Geld aus der Tasche zieht..

Es ist voll ärgerlich wieder sich um solche Angelegenheiten zu kümmern..

Trotz allem, guten Rutsch..

M-G
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Du hast das Handy in einem Shop gekauft dann kläre das mit denen. Dafür kann o2 rein gar nichts. 

Be water,my friend!

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