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Playstation 5 - Status "Vorbestellung": Wann wird versandt?


Hallo, 

Habe mir jetzt das Angebot mit der Playstation 5 gesichert . Bzw habe eine Auftragsbestätigung bekommen . 

Allerdings stand da jetzt als Status "Vorbestellung" . Was heißt das jetzt? Wie lange muss ich warten auf die PS5 ? Habe da leider nicht genau drauf geachtet . 

Mfg

Edit: Verschoben zu Hadware / Gadgets & Zubehör - o2_Kurt

Edit by o2_Manuela: Titel ergänzt

o2_Michi vor 1 Jahr

Hallo zusammen

hier seht ihr die Termine für die PS5 Bestellungen und die Registrierung für das Playstation Plus Gratis-Abo. Sollte sich an den voraussichtlichen Zeiträumen etwas ändern, erfahrt ihr genau hier in diesem Beitrag, welcher aktuell gehalten wird.

 

Playstation 5 Digital Edition

Neue Info vom 24.02.2022:

Alle jetzt noch offenen Bestellungen ab Dezember 2021 werden voraussichtlich in der Kalenderwoche 13 2022 versendet / o2_Steffen

Alte Info: 

Playstation 5 Digital EditionBestelldatum bis 16.01.2022  Bestelldatum 06.12.2021 -  16.01.2022 (KW49 - KW02) Besteller ab dem 17.01.2022 (ab KW3)Versand voraussichtlich ab Ende März.

 

Playstation 5 mit Laufwerk

Voraussichtlicher Versand ab Kalenderwoche 4 (24.01. - 28.01.)

Versand ist abgeschlossen.

 

Playstation Plus (12 Monate gratis)

Die Registrierung im Hardware Extra Portal wurde auf den 15.04.2022 verlängert.

 

Gruß,

Michi

 

Aktualisiert am 10.03.2022, o2 Michi

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2119 Antworten

Hallo @Yoton,

au weia, das ist natürlich ärgerlich. Ich hake da noch einmal für dich nach und lasse dir einen frischen Code zusenden.

 

Hallo @tomgie,

deinen Fall habe ich auch weiter auf dem Schirm, du erhältst zeitnah eine Rückmeldung.

 

Viele Grüße

Giulia

Hallo @Yoton,

au weia, das ist natürlich ärgerlich. Ich hake da noch einmal für dich nach und lasse dir einen frischen Code zusenden.

 

Hallo @tomgie,

deinen Fall habe ich auch weiter auf dem Schirm, du erhältst zeitnah eine Rückmeldung.

 

Viele Grüße

Giulia

Das wäre echt nett, danke.🙃

Hallo @Yoton und hallo @tomgie,

ich habe euch nicht vergessen, warte aktuell noch auf eine Rückmeldung aus der Fachabteilung.

Sobald mir neuen Infos vorliegen, informiere ich euch wieder.

Viele Grüße

Giulia

Benutzerebene 4

Mein Status ist immer noch auf „in Bearbeitung“ und der Kundenservice hat keinen Plan, warum das so ist sowie keine Antwort wann ich meine PS5 den erhalte.

O2 vergibt nur falsche Informationen und die Kommunikation mit dem Kunden ist unter aller Sau. Der unwissende Kunde fragt sich wo sich seine Hardware bleibt, aber O2 hat weder eine Ahnung noch können Sie mir genau was sagen.

Warum müssen sich Kunden immer falsche Hoffnungen mache, immer wieder aufs neue?!

Das kann doch nicht sein. KW13 war wieder einmal ein Reinfall! 😡😡
 

Also ich sag dir so wie es ist, ich habe meine schon ein paar Wochen hier 🤪

Hallo liebes o2 Team,

ich hab leider auch noch keinen Code erhalten.:/

lg

Hallo @Ramon1009,

wann hattest du das Playstation Plus Abo auf der Hardware Extra-Seite bestellt? Ist bei uns deine aktuelle Emailadresse hinterlegt und hast du auch schon überprüft, ob die Email eventuell in deinem Spam-Ordner gelandet ist?

Viele Grüße

Giulia

 

Hallo @Yoton und hallo @tomgie,

an euch beide wurde ein neuer Code versendet. Ist der bei euch angekommen und funktioniert die Anmeldung damit jetzt?

Viele Grüße

Giulia

Hallo @Yoton und hallo @tomgie,

an euch beide wurde ein neuer Code versendet. Ist der bei euch angekommen und funktioniert die Anmeldung damit jetzt?

Viele Grüße

Giulia

Hey, bei mir ist noch nichts da, aber ich warte heute mal noch ab.👍🏻 

Es ist nichts angekommen.
Könnte es sein das ihr einen Tippfehler in meiner E-Mail Adresse habt? Das würde auch erklären warum der vorherige Code schon benutzt war, weil wahrscheinlich jemand eine ähnliche Mail Adresse hat und den Code genutzt hat.

Hallo @Yoton,

ich habe dir eine private Nachricht geschickt, dann können wir das mit der Email-Adresse einmal klären.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @tomgie,

dir habe ich ebenfalls eine private Nachricht in deine Inbox geschickt, damit wir deine Emailadresse noch einmal prüfen, falls du den Code auch noch nicht erhalten haben solltest.

Viele Grüße

Giulia

Hey nochmal,

der Code funktioniert wieder nich, diesmal steht nicht das der Code schon eingelöst wurde, sondern das der ungültig bzw. falsch ist.

 

Hallo @Yoton,

man, das ist ja ärgerlich. Ich hätte jetzt erwartet, dass es endlich klappen könnte. Ich kläre das noch einmal ab und melde mich dann per PN noch einmal bei dir.

Viele Grüße

Giulia

Ich habe eine PlayStation 5 gekauft und sie kam mit dem Spiel Gran Turismo 7, ich habe sie reklamiert und nach zwei Wochen ist sie nicht angekommen

Ich habe eine PlayStation 5 gekauft und sie kam mit dem Spiel Gran Turismo 7, ich habe sie reklamiert und nach zwei Wochen ist sie nicht angekommen

 

Edit Vilureef: doppelte Beiträge zusammengelegt! 

Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Bitte nicht doppelt.

https://hilfe.o2online.de/gadgets-zubehoer-30/playstation-5-status-vorbestellung-wann-wird-versandt-581658?postid=2599814#post2599814

Hallo @Servi83,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Verzeih, ich habe dein Anliegen leider noch nicht ganz erfasst.
Hast du die PS5 noch nicht erhalten oder das Spiel?

Gruß
Antje
 

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