Hallo, ich habe zu meinem Samsung Galaxy S 20 plus die Buds + gratis dazu bekommen. Leider funktionieren diese jetzt nicht mehr richtig. Der Ton ist nur noch minimal hörbar obwohl ich es laut eingestellt habe.
Was kann ich jetzt tun? Wohin muss ich mich wenden?
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Hast du die Buds direkt von uns erhalten oder über eine Aktionsseite bestellt?
Seit wann läuft der dazugehörige My Handy Vertrag?
Hier findest Infos zum Handydefekt und zur Reparaturaufnahme.
Viele Grüße
Antje
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