hallo 👋 ich habe einen trittbrett kalle escooter bestellt. ab lieferung war die bremse mangelhaft, sie lies sich nicht richtig befestigen und ist locker. dann, nach ein paar tagen fahren, wurde das lenkerrohr locker, das hinterrad macht schleifende geräusche und irgendein teil quietscht. außerdem scheint die akkuanzeige nicht richtig zu funktionieren. wenn ich ~2 km fahre, zeigt sie nur noch 25-50%, also 2 von 4 punkten an.
ich frage mich ob ich ihn noch zurückgeben und den vertrag widerrufen kann. ich bin mir dessen unsicher, weil auf der o2 hilfe seite widersprechende dinge stehen. einmal steht dort "Das Gerät muss vollständig (inkl. Zubehör), originalverpackt, in einem ungebrauchten und unbeschädigten Zustand zurückgesandt werden.” und ein anderes mal steht dort
"Nach Eingang der Retoure wird die Ware geprüft. Folgende Gründe führen zu einer Ablehnung des Widerrufs:
- Das Gerät weist starke Gebrauchsspuren auf."
auf diesen artikel beziehe ich mich: https://www.o2online.de/service/retoure/
ich frage mich ob ich ihn zurückgeben und den vertrag widerrufen kann, weil, offensichtlich, er gebraucht ist und zweitens, weil der lenker einen lack kratzer hat und der bremsgriff stark verkratzt ist. zweiteres ist nicht meine schuld. es ist eines dieser materialien die extrem einfach verkratzt werden.
ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. vielen dank 😸👋
