Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Apple Pencil 2 bestellt und nur Eingangsbestätigung erhalten

H
Rang

Guten Morgen,

 

ich habe gestern einen Apple Pencil 2 bestellt und bisher lediglich die Eingangsbestätigung der Bestellung erhalten. Keine zweite Mail. Im Spam Ordner ist nichts. Was kann ich tun?

icon

Lösung von Castiel 3 September 2021, 07:38

Zur Antwort springen

5 Antworten

Castiel
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @hamudos,

im Moment nur abwarten da es derzeit länger dauert.

Da kommt aber noch was entweder eine “Auftragsbestätigung” oder eine “Ablehnung” wann dies geschehen wird können wir dir hier nicht sagen.

 

 

VG

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
H
Rang

Danke für die schnelle Antwort 😇

o2_Antje

Hallo @hamudos,

vielen Dank für deine Nachricht.
Magst du mal ein Update geben?
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
H
Rang

Hallo Antje,

ich habe die Bestellung des Apple Pencil heute früh über den Kundenservice am Telefon storniert da sich seit dem 02.09. leider nichts getan hat.

Die Anzahlung bekomme ich zurückerstattet.

Ich habe das Produkt mittlerweile woanders gekauft.

Trotzdem vielen Dank für deine Hilfe.

Viele Grüße 

o2_Antje

@hamudos Schade, dass es nicht geklappt hat und du die Bestellung inzwischen woanders getätigt hast, so soll es natürlich nicht laufen.
Dein Feedback dazu nehme ich mit, danke auch für die schnelle Rückmeldung.

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica