Sky Ticket 3 Monate gratis nicht buchbar

Ich habe letzte Woche die email erhalten mit dem kostenlosen 3 Monatsticket für Sky, nachdem ich die Aktivierung über die SMS durchgeführt habe, wird das Paket bei o2 auch als aktiv angezeigt, aber bei sky Ticket funktioniert es nicht.
Kein Sky Ticket aktiviert worden, ich habe dieselbe Sky-PIN benutzt, wie bei meiner Vertragsverlängerung als ich das gleiche Angebot erhalten habe.
Desweiteren wird mir bei meinem Vertrag die monatliche Gebühr von 9,99 angezeigt und keinerlei Rabattaktion.