am 25.04.19 habe ich eine SMS von euch erhalten, dass ich vom 15.04. - 15.07.19 das Sky Monatsticket kostenlos nutzen kann. Gerade eben wollte ich dieses fristgerecht online abstellen. Nun wird im Onlinekonto angezeigt, dass der Tarif zum 15.08.19 gekündigt ist.
Telefonisch wurde mir vor ein paar Wochen mitgeteilt, dass ich es problemlos über das Onlinekonto zum 15.07.19 abbestellen kann.
Bitte berichtigen Sie die Kündigung des 3-monatigen Gratis Sky Tickets zum 15.07.19!
Danke!
Lösung von o2_Antje
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