Ich habe am, 11.3. O2 TV L special DSL gebucht und wenn ich mich mit meinen Zugangsdaten von “Mein o2” einlogge ist nur das Basispaket aktiv.
Ich habe die iPhone und iPad App installiert und dort sehe ich nur die freien Sender. Wenn ich mich auf der Webseite einlogge (https://customer-self-care.waipu.tv/ui/home) sehe ich auch das dort steht:
Aktiv seit 11.02.20
O₂ TV Basic – eine kostenlose Basis-Version von O₂ TV
Laut der Willkommens-Email soll ich mich ja für o2 TV registrieren, das geht jedoch nicht, da ich für meine Festnetznummer ja schon ein o2 Konto habe.
Irgendwie ist da mein gebuchtes Paket nicht im o2 Waipu Account aktiv.
Bitte um Hilfe
Danke
