Gelöst

o2 Skyticket-Account löschen


Guten Tag,

 

wie bereits einige andere Kunden habe ich auch keinen “Löschen”-Button in Sky-Ticket (siehe z.B. https://hilfe.o2online.de/entertainment-o2-tv-o2-sky-ticket-napster-38/sky-ticket-account-loeschen-489592).

 

Ich möchte den Account allerdings löschen. Können Sie mir helfen?

 

Vielen Dank im Voraus und Grüße.

 

 

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Lösung von o2_Andrea 3 Dezember 2019, 16:41

Hallo @Isoptera ,

 

ich habe für dich die “Sky Supersport Tagesticket o2 Sonderkondition” zu morgen deaktiviert, dann sollte der Button zum Löschen bei dir auftauchen, da kein aktives Ticket mehr vorhanden ist. Bitte schau morgen einmal nach, ob es dann funktioniert und gib hier gern eine Rückmeldung.

 

Viele Grüße,

Andrea

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2 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo @Isoptera ,

 

ich habe für dich die “Sky Supersport Tagesticket o2 Sonderkondition” zu morgen deaktiviert, dann sollte der Button zum Löschen bei dir auftauchen, da kein aktives Ticket mehr vorhanden ist. Bitte schau morgen einmal nach, ob es dann funktioniert und gib hier gern eine Rückmeldung.

 

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea,

 

besten Dank, hat funktioniert!

 

Grüße

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