o2 Sky Ticket 3 Monate Kostenlose

Hallo,

ich habe über das O2 TV L Paket ein kostenloses 3 Monatsticket bei Sky bekommen. Nun ist dieses Ticket bei mir im Account  gebucht, aber in meinem Skyaccount, welcher mit o2 früher schon verbunden worden war steht, dass ich kein Ticket gebucht habe. Könne sie mir helfen?

Vielen dank!