kann mir jemand verraten, wie ich das Ticket kündigen kann? Oder kann das der O2 Support machen?
Viele Grüße
Lösung von o2_Andrea
Zur Antwort springenO2/Sky Entertainment Ticket kündigen
Hallo,
kann mir jemand verraten, wie ich das Ticket kündigen kann? Oder kann das der O2 Support machen?
Viele Grüße
kann mir jemand verraten, wie ich das Ticket kündigen kann? Oder kann das der O2 Support machen?
Viele Grüße
- Moderatorin
- 30962 Antworten
-
29 December 2018
Hallo @Goldbra ,
herzlich willkommen in der o2 Community 😀
Wie du das Sky-Ticket abbestellst findest du hier
Gruß, Solveig
herzlich willkommen in der o2 Community 😀
Wie du das Sky-Ticket abbestellst findest du hier
Gruß, Solveig
Hallo @o2_Solveig ,
ich habe am 3.12. ein Sky Entertainment Monatsticket bestellt. Ich habe es gerade eben (vor Ablauf der ersten 30 Tage) gekündigt, da ich es nur einen Monat nutzen wollte. Nun wird mir allerdings draunter angezeigt "abbestellt zum 29.01.2019". Bedeutet das, dass ich nun noch einen 2. Monat bezahlen muss?
Es wird folgendes zur Kündigungsfrist/Verlängerung aufgeführt: Bei ausbleibender Kündigung (Fristen: 1 Tag innerhalb der ersten 30 Tage, danach 30 Tage) verlängert sich das gewählte Monatsticket um jeweils einen weiteren Monat zum regulären Preis.
Nach meinem Verständnis, habe ich also fristgerecht innerhalb der ersten 30 Tage nach Bestellung gekündigt, so dass sich das Ticket nicht um einen weiteren Monat verlängern sollte.
Gruß
Tobias
ich habe am 3.12. ein Sky Entertainment Monatsticket bestellt. Ich habe es gerade eben (vor Ablauf der ersten 30 Tage) gekündigt, da ich es nur einen Monat nutzen wollte. Nun wird mir allerdings draunter angezeigt "abbestellt zum 29.01.2019". Bedeutet das, dass ich nun noch einen 2. Monat bezahlen muss?
Es wird folgendes zur Kündigungsfrist/Verlängerung aufgeführt: Bei ausbleibender Kündigung (Fristen: 1 Tag innerhalb der ersten 30 Tage, danach 30 Tage) verlängert sich das gewählte Monatsticket um jeweils einen weiteren Monat zum regulären Preis.
Nach meinem Verständnis, habe ich also fristgerecht innerhalb der ersten 30 Tage nach Bestellung gekündigt, so dass sich das Ticket nicht um einen weiteren Monat verlängern sollte.
Gruß
Tobias
Benutzerebene 7
- Team
- 26467 Antworten
-
2 January 2019
- Lösung
Hallo Tobis2000,
gern habe ich mir deinen Fall einmal angesehen. Ich habe daher deine Kündigung vom Sky Ticket Entertainment für den 29.01.2019 gelöscht und dir das Ticket nun zum 03.01.2019 gekündigt.
Viele Grüße,
Andrea
gern habe ich mir deinen Fall einmal angesehen. Ich habe daher deine Kündigung vom Sky Ticket Entertainment für den 29.01.2019 gelöscht und dir das Ticket nun zum 03.01.2019 gekündigt.
Viele Grüße,
Andrea
vielen Dank für die Unterstützung.
Gruß
Tobias
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
