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3 Monate Sky Entertainment Ticket kostenlos

C
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Moin,

habe heute eine Email bekommen in der Stand das ich bis zum 01.07.19 die Möglichkeit habe Sky Entertainment Ticket für 3 Monate kostenlos zu buchen. Habe das natürlich getan und darauf eine Email von o2 bekommen in der steht das mir 9,99€ berechnet werden.

Ist das ein Fehler oder wird der Betrag bei der Abrechnung "korrigiert"?

Grüße
Chris

4 Antworten

o2_Annika
Hallo @Chris_187

herzlich Willkommen in der Community. 🌻

Die Vertragsverlängerung war bei dir im Mai 2017, ab dem Zeitpunkt konnte das Sky Pack 3 Monate kostenlos genutzt werden. Es hätte spätestens am 27.11.2017 gebucht werden müssen, dann wäre es ab dem Tag 3 Monate kostenlos gelaufen.
Der Aktionszeitraum ist nun vorüber, aus diesem Grund erfolgt auch die Berechnung in Höhe von 9,99 EUR.

Viele Grüße

Annika
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C
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Wieso erhalte ich dann eine Email von Sky das die mir 3 Monate schenken? Laut Email werden mir 3 Monate geschenkt und auf die weitergeleitete o2-Seite steht dann auch noch bis zum 01.07.19.
E
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Hallo,
Ist bei mir genau das gleiche.
Hab gestern die Mail mit den drei gratis Monaten erhalten und es dann gebucht. Sollte ich nun doch 10€ pro Monat zahlen müssen, stornieren Sie dies bitte umgehend.
Was ist denn das für eine Masche?
o2_Annika
Hallo @Chris_187 & @elmelmelm

die Aktion gibt es nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung bzw. bei Abschluss eines Neuvertrages.

Viele Gürße

Annika
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