TV Waipu Login funktioniert nicht

Huhu,

ich kann mich nicht in die Waipu App einwählen. Ich habe keinerlei SMS beziehungsweise Email für die TV Option erhalten!!.  Ich habe DSL Kabel bestellt mit einer TV Option. Der Internetanschluss wurde heute frei geschaltet und funktioniert auch aber auch ich kann mich nicht einwählen  bei waipu TV. Angeblich kein Paket hinterlegt. Vermutlich hat es damit zu tun das ich mich immer mit meiner Mobilnummer einlogge. Wenn ich mich aber mit meiner Festnetznummer die auf der Auftagsbestätigung steht, registrieren will, heißt es die Nummer ist nicht vergeben. Wie kann ich mich registrieren und vor allem wie logge ich mich ein so das ich die TV Option auch nutzen kann? Warum habe ich keine SMS für die TV Option erhalten oder eine entsprechende Email. Ich kann somit die gebuchte TV Option nicht nutzen. Was muss ich tun? 
 

LG 

Christine Lauster

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