TV version

Die obere Ansicht entspricht dem Desktop-Mode. Wenn die neue App keine anderen Modes anbietet, dann würde ich mit dem Browser die Desktop-Darstellung nutzen. 

Hallo Klaus, danke für die Korrektur, ich habe es über den Crome Browser über O2tv.waipu.tv/program eingestellt es funktioniert teilweise, es ist abgehackt und sehr langsam in der Bedienung und ich muss die Maus aktivieren um die Sender zu suchen, vorher ging es ganz einfach (mit der App) mit den Feiltasten ruckzug. Das ist so auch keine Lösung und wo kann ich bei der App etwas einstellen? oder gibt es eine andere App?

Hallo @Maikkk ,

herzlich willkommen hier bei uns im Forum.

Da können wir hier leider nicht weiterhelfen. Hast du dich dazu einmal direkt an Waipu gewendet?

Leider passt die Bedienung nicht für jeden Kunden, kürzlich hatten wir hier einen anderen Kunden, da war es genau umgekehrt und er wollte unbedingt auf seinem Fernseher die Anzeige vom Handy haben.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Maikkk ,

schade, dass die die Bedienung von o2 TV nicht zusagt, wie ich bereits oben schrieb können wir an der Darstellung nichts ändern.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Horst,

es gibt nur diese eine O2TV App, es wäre ja kinderleicht, wenn der Entwickler eine Umstelloption einbauen würde und schon ist alles palletti. Es ärgert mich, dass solch ein symples Problem nicht lösbar ist. Es gibt also zwei Programme/Ansichten/Oberfläche in dieser einen App und man kann sich das funktionierende/passende nicht aussuchen oder umschalten, so schwer kann das nicht sein. Danke, dass du dich zu dieser Angelgenheit gemeldet hast.

Hallo Bianca,

mein Vertragspartner ist o2, die haben es zu klären. Sie rufen, zB., doch auch nicht bei VW in Wolfsburg an, wenn ihr Auto nicht funktioniert, oder? Die Technikabteilung von o2 hat sich darum zu kümmern, die können doch bei Waipu sich melden um das Problem zu lösen.

Hi @Maikkk ,

ich finde den Gedanken von @Horst Hohorst einen guten Anstoß, denke aber eher an eine Umstellung der Geräteerkennung bei GooglePlay deine Box betrefend.

Wie lautet denn deine OS-Version und Gerätebezeichnung?

Ich habe es gerade an meinem Shield TV getestet: Die App-Version ist identisch, das Menü wie von dir beschrieben ein anderes.

Technisch reagiert die App auf die Erkennung des jeweiligen Gerätes bei GooglePlay, so wird meiner Meinung nach das Interface zugeordnet.

Auch wenn in diesem Fall eine Umstellung total angenehm wäre, hat diese Erkennung natürlich aber auch einen Sinn, da Handling und Features zu dem Gerät passen solllen.

Da Waipu die App entwickelt und die App Basis für o2TV ist, wäre eine Anfrage dort zu der gewünschten Option (Umstellung Interface Waagerecht / Senkrecht) der beste Weg.

Wir können Fehlermeldungen erstellen und prüfen lassen. Dazu wäre wichtig zu wissen, ob dein Gerät tatsächlich von Google Play als AndroidTV und nicht als AndroidTablet erkannt wird.
Wird es als AndroidTV-System erkannt und einfach von der o2TV-App falsch erkannt, haben wir ein Fehlerbild welches wir weiterleiten können.

Viele Grüße,
Kurt

Hi @Maikkk ,

danke für die Mühe! Konntest du den Kollegen auch die Details deines Gerätes (Modell + Android-Version) übermitteln?

Wie bereits erwähnt, leiten wir es auch gerne mit diesen Details weiter.

Falls du diese Infos also gerade griffbereit hast, schicke ich es zu unserer Fachabteilung und Schnittstelle 

Viele Grüße,
Kurt

Hallo @Maikkk ,

vielen Dank! Ich habe die Meldung erstellt und explizit nach der Freischaltung der TV-Version für diese Hardware gebeten.

Viele Grüße,
Kurt

Hi @Maikkk ,

gerne! Nicht immer kommt die Rückmeldung auch direkt zu uns, sag also gern Bescheid wenn sich etwas bewegen sollte.

Viele Grüße,
Kurt

Hallo Horst,

die Bilder sind, wie erkennbar, aus Youtube herausgeshnitten, ist aber das gleiche was ich auch so sehe, natürlich aber über die o2TV App, hatte mal versucht über waipu, werde aber automatisch über o2 geleitet.

Beste Grüße