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Sky Supersport Tagesticket wird voll berechnet

stefan82
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Liebes O2-Team,

ich habe das Problem jetzt schon zum zweiten Mal und so langsam nervt’s. Laut meinen Vertragskonditionen wird mir einmalig monatlich ein Sky-Supersport-Tagesticket zu vergünstigten Konditionen gewährt. Wenn ich dieses auf der O2-Seite buche, wird mir gesagt, dass dieses bereits gebucht ist und auf der Sky-Ticket-Seite aktiviert werden müsse.

Gesagt getan: Ich habe dann auf der Sky-Ticket-Seite das Ticket für heute (bzw. damals im November für den aktuellen Tag) gebucht und zahle mit Paypal 14,99. Wo bitte bleibt die Vergünstigung? Was habe ich falsch gemacht?

Liebe Grüße

Stefan

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Lösung von o2_Tobias 1 February 2021, 13:11

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8 Antworten

stefan82
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Offensichtlich gibt es hier keine Antwort... 

o2_Solveig

Hallo @stefan82 ,

 

schön, dass du dich meldest :relaxed:

 

Es tut mir leid, aktuell haben wir sehr viele Anfragen.

Wir bearbeiten die Beiträge vom Datum des Postings von hinten nach vorne. Durch ein erneutes Posting bist du leider wieder etwas nach hinten gerutscht.

 

Das SuperSport-Tagesticket ist und war bereits bei dir aktiviert. Allerdings hattest du noch kein Sky-Ticket gebucht.

Das Tagesticket ist inklusive, wenn du eines der Sky-Tickets bei uns buchst.

 

Für mich hört es sich so an, als ob du für 14,99 EUR direkt bei Sky gebucht hättest ?

In deinen Daten bei uns  kann ich kein Sky-Ticket entdecken.

 

Informationen zum Sky-Ticket findest du unter Sky Ticket bei O₂ – Buchung und Registrierung

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
stefan82
Rang

Hallo Solveig,

 

danke für Deine Antwort. Ich bin dann mal der Anleitung gefolgt und stelle fest, dass ich dort kein Tagesticket buchen kann (nur Monatstickets). Da mir ja ein Tagesticket pro Monat “zusteht”, wüsste ich gerne, wo ich dieses buchen kann. Natürlich habe ich es dann auf Sky gebucht, aber das war ja anscheinend falsch. Ein Link für das Tagesticket wäre hilfreich.

 

Mit freundlichen Grüßen

  Stefan

o2_Tobias

Hallo @stefan82, 

 

verstehe ich dich richtig, dass du gerne das Supersport-Tagesticket für 7,49 € erwerben möchtest? 

 

Um die Vorteile für Sky Supersport Tagestickets bei O2 zu erhalten, ist als erstes die Registrierung für Sky Ticket bei O2 erforderlich. Danach kannst du direkt bei Sky das gewünschte Ticket buchen und anschließend mit deinem Tagesticket besten Live-Sport streamen.

 

Zur Registrierung für Sky bei o2, nutze bitte diesen Link: erstmalige Registrierung für Sky bei o2 . 

 

Ich hoffe, dass es nach der Registrierung nun mit dem 1. Tagesticket klappt. 

 

Weitere Infos zum Tagesticket findest du auch hier: alle Infos zum o2 Sky Tagesticket

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
Jameiks
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Mahlzeit,
ich fasse mich kurz:

45 Minuten Hotline, dort wurde mir gesagt, dass ich mich einfach bei Sky Ticket registrieren soll, um das Tagesticket buchen zu können. STIMMT NICHT. Mit einem Berater gechattet, ich soll mich an O2 wenden (WAS ich schon getan habe!).

Nun schaue ich hier rein und sehe oben einen Link “erstmalige Registrierung...”. Dort werde ich nach dem Login auf die Startseite von Sky gebracht und kann das Tagesticket nur für 14,99 KÄUFLICH erwerben.

Ist das eigentlich eurer Ernst? Dann bietet sowas bitte einfach nicht an, wenn es nicht klappt. Mir platzt hier gleich der Sack!!! 

o2_Dennis

Hallo @Jameiks,

hattest du in der Vergangenheit schon einmal das Tagesticket verwendet und hast du zum aktuellen Zeitpunkt noch ein anderes laufen? Wie zum Beispiel Cinema oder Entertainment?

VG
Dennis

K
Rang

Trotz erfolgreicher Registrierung und erstmaligen Kauf ist es rein faktisch unmöglich auf der dafür vorgesehen Seite ein Tagesticket zum Vorzugspreis zu kaufen. 

Sky gibt sich dort so große Mühe jedes andere Produkt anzupreisen, dass man auf die Idee kommen könnte es sei erwünscht dass man aus versehen ein anderes Produkt kauft. Schade für um die verschwendete Zeit und ein Armutszeugnis für die viel geprießene O2-Sky-Koop.

 

Anbei ein Screenshot der kompletten Seite. 

 

o2_Michi

Hallo @kaldera :relaxed:

 

an welchem Supersport-Ticket bist du denn interessiert und wie oft möchtest du Sport schauen? Beim Jahresticket gibt es einen Rabatt oder du holst dir einfach das Entertainment-Ticket, da wäre dann das erste Supersport-Ticket im Monat immer gratis dabei.

 

https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/filme-serien/sky-ticket/entertainment/

 

Viele Grüße,

Michi

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