Hallo, ich habe gestern Abend telefonisch das Angebot o2 TV L plus 12 Monate Netflix gratis abgeschlossen. Gutschrifteinlösung für bestehendes Netflixkonto ging auch total fix und läuft prima.
So, in der O2 TV App läuft es aber noch gar nicht. Ich hatte bisher O2 TV M, das wurde dann gestern zeitgleich deaktiviert. Soweit so gut. Jetzt heißt es in der O2 TV App aber ich habe kein Abo. Hab ja aber bestätigt jetzt das L. Was läuft da schief? Laut Mitarbeiter im Live-Chat sollte es nahtlos ineinander übergehen.
Was muss ich noch tun?
Viele Grüße
Lösung von o2_Antje
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