Wo finde ich die Option zum Kündigen von O2 TV. Ich habe kein TV. Wann ich mein Vertrag gemacht habe, es würde mir gesagt dass ich diese TV Option abhacken muss. Ich finde das nicht.
Lösung von o2_Dennis
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- Moderator
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14 September 2021
Hallo
tut mir leid, dass du hier warten musstest. Konnte man dir bereits an anderer Stelle bei der Kündigung behilflich sein oder sollen wir hier nochmal für dich nachschauen, wenn dir unter “Mein o2” keine Option dazu angeboten wird?
VG
Dennis
Ich habe noch nicht eine Lösung bekommen. Können Sie mir bitte helfen? Ich muss die o2 TV Kündigen. Und auch Sie haben mir eine SIM Karte geschickt vor 2 Monaten. Ich brauche es nicht mehr. Muss ich auch das kündigen?
Dankeschön,
WombatNI
Hallo,
ein paar mehr Infos wären hilfreich? Du hast per Email Vertragskonditionen zu dieser SIM Karte erhalten?
LG
Benutzerebene 7
- Moderatorin
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4 October 2021
Hallo
Leider haben wir hier noch keine Antwort von dir erhalten.
Möchtest du deinen kompletten Vertrag kündigen ? Geht es um die Rufnummer mit der du hier in der Community registriert bist ?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Anna
Hallo Anna,
Nein, nicht den kompletten Vertrag. Nur TV.
- Moderator
- 15276 Antworten
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26 October 2021
- Lösung
Hallo
ich habe für dich die Deaktivierung von o2 TV nun veranlasst. Dies geschieht direkt zu morgen den 27.10.2021.
VG
Dennis
Hallo,
ist es richtig, dass ich o2 TV erst mach Ablauf von 25 Monaten kündigen kann? Ich nutze es überhaupt nicht und möchte es loswerden.
Benutzerebene 7
- Moderator
- 9874 Antworten
-
10 January 2023
Hi
vielen Dank für deine Nachfrage. 💙
Es kommt darauf an, welches o2 TV Paket du gebucht hast.
Allgemein gibt es eine monatlich Kündbare Version, die ist in der Regel 5€ teurer und eine mit einer Laufzeit von mindestens 24 Monate.
In deinem Mein o2 Bereich kannst du die Details der Optionen einsehen.
Wenn du o2 TV mit einer Mindestlaufzeit gebucht hast, dann ist diese erst nach Ablauf dieser Zeit kündbar. Das wäre dann nach 24 Monate. 😊
LG
Michael
Ok, also nun doch 24 Monate Laufzeit. Schade, aber danke für die Info
Benutzerebene 7
- Moderator
- 9874 Antworten
-
10 January 2023
Bist du denn mit o2 TV nicht zufrieden, oder warum möchtest du diese Option nicht mehr nutzen?
LG
Michael
Es wurde mir empfohlen, aber ich brauche es überhaupt nicht..
Bin seit 20 Jahren bei o2 und hab neuen Vertrag bekommen, der leider überteuert ist.
Das finde ich echt mies.
- Team
- 8569 Antworten
-
12 January 2023
Hallo
schade, dass du o2 TV nicht nutzt.
Ich verstehe dich so, dass du deinen Vertrag verlängert hast und wurde in diesem Zuge o2 TV mit angeboten/für deinen Vertrag aktiviert? Wenn ich mit meiner Vermutung richtig liege, wann war das denn?
Was wurde dir zu deinem Tarif zugesagt und was passt nicht?
Viele Grüße
Vivian
Hallo,
ja, es wurde mitangeboten und ich brauche es nicht, nach 20 Jahren o2 Kunde habe ich überteuertert Vertrag bekommen.
Frechheit!
- Team
- 8569 Antworten
-
17 January 2023
Hallo
es tut mir leid, dass dein Tarif nicht deinen Vorstellungen entspricht. 💐
Was meinst du denn genau mit “überteuert”? Welcher Tarif wurde dir zu welchen Konditionen angeboten und was zahlst du?
Wann war deine Vertragsverlängerung?
Viele Grüße
Vivian
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