Ich bin Jahre lang Kunde bei euch und wollte einfach eine Vertragsverlängerung mit neuen Tarif haben und der o2 Berater hat mir einfach o2 Tv dazugebucht obwohl ich mehrmals gesagt habe dass ich es nicht haben will. Nun hab ich schon 2x bei euch angerufen, dass ich diese Funktion abbestellt haben will. Dort hieß es ich bekomme in 3 Tagen eine Bestätigung und diese Option verschwindet dann in der o2 App. Das ist bisher aber nicht geschehen. Was soll ich denn nun machen, ich kann ja nur anrufen :( ich bin wirklich traurig, dass man hier versucht wird über den Tisch gehauen zu werden.
Lösung von Vilureef
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