O2 TV funktioniert nicht mehr

Hallo @Rebo49,

ich bedauere, dass du Einschränkungen mit o2 TV hast.

Bitte probiere einmal folgendes aus:
- Deaktiviere "VPN-Verbindungen", da diese o2 TV blockieren.
- Überprüfe, ob die Software auf deinem Gerät aktuell ist (Einstellungen > Software-Update) und führe ggf. ein Update durch.
- Melde dich bitte aus der o2 TV App ab, starte dein Gerät neu und melde dich erneut an.
- Lösche bitte o2 TV von deinem Gerät und schalte dein Gerät aus. Starte dein Gerät neu und lade dir bitte die App aus dem Google Play Store neu herunter.

Ich hoffe, dass dieser Tipp dir bereits weitergeholfen hat.

Bei weiteren Fragen komme gerne hier in unserer o2 Community auf uns zu.

Liebe Grüße,
Tobias

Hallo @svenreese,

vielen Dank für deinen Hinweis.

Ist es egal, ob du o2 TV über WLAN oder über das mobile Internet nutzt?

Die Optionen o2 TV "M" und "L" enthalten HD-Qualität und bringen dir brillanten Fernsehgenuss auf deinen Fernseher, Tablet oder Browser. Damit genießt du deine Lieblingssendungen in ausgezeichneter Qualität.
Für ein brillantes Fernsehvergnügen auf deinem Fernseher kannst du einen Chromecast, Amazon Fire TV, Apple TV oder die o2 TV App für Samsung TV benutzen, um das Signal von deinem Smartphone oder Tablet an den Fernseher zu übertragen.
HD wird nur auf deinem Fernseher, Tablet oder Browser wiedergegeben, da auf kleinen Displays kaum ein Unterschied bemerkbar wäre und es den Akku stark belasten würde.

Hast du schon probiert, die o2 TV-App zu deaktivieren und nochmal neu zu installieren?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße,
Tobias

Hallo @Rebo49 und @svenreese,

besteht der Fehler bei euch noch immer?

Ich schicke euch beiden gleich mal eine PN, weil wir für die Analyse des Fehlers ein paar Daten von euch benötigen. Es wäre super, wenn ihr mir die Daten dann per PN schickt oder auch eine kurze Rückmeldung gebt, falls die Privatsender bei euch schon wieder ordnungsgemäß laufen.

Danke schon mal und viele Grüße,
Sanna

Hallo Leute

ich hab bei meinen apple Geräten das selbe Problem.

Ausschalten der Geräte, neu installieren, ab und anmelden usw. hab ich auch schon alles versucht.

allerdings wenn ich das nicht laufende Bild vom iPad oder iPhone auf mein Apple TV Stream funktionieren die privaten Sender?!?!

ich hoff das ihr bald eine Lösung finden könnt!

liebe grüße aus dem allgäu
Philip

Seit der VVL funktioniert o2TV nicht mehr. Bei der Registrierung erhalte ich die Meldung, dass ich mich unter einer anderen Rufnummer anmelden soll. Das ist jedoch nicht möglich. Dies Weiterleitung zur Anmeldeseiten funktioniert nicht.

Hi @blax1983,

danke für die Rückmeldung - und dazu noch so eine schöne! 😄
Freut mich, dass es jetzt wieder funktioniert.

VG, Sanna

Hallo @J2019K ,

da es sich um eine Reaktivierung handelt, würde ich das Pack deaktivieren und reaktivieren wollen.
So sollte die Übermittlung der Buchung erneut zu Waipu geschickt werden,
Wäre das in Ordnung für dich?

Viele Grüße,
Kurt

Vielen Dank, Kurt! Sehr gerne. Go for it😃

Hallo wir haben heute ein neuen Fernseher bekommen.

TELEFUNKEN 40 U 4000 LED TV (Flat, 40 Zoll/102 cm, UHD 4K, SMART TV)
Aber ich kann kein o2 TV installieren an mein tap tatt es funktioniert aber warum am Fernseher nicht.lg

Bei mir funktioniert auch O2 TV leider immer noch nicht😬

version Android 7.1.1 letztes Update 25.11.19

Bei mir funktionieren nur Sender wie ARD, ZDF, Kika, ComedyCentral, aber sowas wie Prosieben oder RTL2 sind schwarz

Guten Abend, vielen Dank für den Ratschlag, hat allerdings leider auch nicht funktioniert😔

habe Android 7.1.1 und das letzte Update von 25.11.2019 installiert, funktioniert leider alles nicht😔

Hat von Anfang an nicht funktioniert, Gerät ist ein Android Navi mit Android 7.1.1