Hallo,
ich habe mir vorhin meine Rechnungen angeschaut und wunderte mich über deren Höhe. Nach einigen Recherchen in der O2 App, stellte ich fest dass mir im Mai ein Abo untergejubelt wurde. Ich habe das jetzt deaktiviert. Leider habe ich davon nichts mitbekommen. Scheinbar haben hier einige Kunden das gleiche Problem. Mittlerweile habe ich gut 60€ bezahlt, für etwas was ich definitiv nicht gebucht und benutzt habe.
Ich bin seit etlichen Jahren hier ein zufriedener Kunde, das es O2 nicht schafft meinen Festnetzvertrag und meinen Mobilvertrag zusammen zu legen, damit kann ich leben aber mir ein Abo unterzuschieben? Das ist bestenfalls unseriös aber für mich fühlt es sich nach Betrug an.
Edit o2_Larissa: Verschoben zu Entertainment: o2 TV, o2 Sky Ticket & Amazon Music Unlimited
Lösung von o2_Maria
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