Gelöst

Installation des TV Paketes auf weiterem TV Stick bzw. Laptops

vor 3 Jahren
7 January 2021
3 Antworten
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hotte60
Neuling
1 Antwort

Hallo,

ich habe seit kurzem einen DSL Anschluß bei O², DSL als Paket L mit TV. Schon bei der Installation der TV App auf dem Fire TV Stick tat sich das Problem auf, dass ich auch Fernsehen konnte, jedoch feststellen musste, dass ein weiteres TV Paket gebucht war. Konnte dann über den Support storniert werden. Jetzt möchte ich das Paket auf einem 2. TV, auch über einen TV Stick laden, jedoch nicht nicht wieder ein extra Paket erwerben. Wie geht das vonstatten? Wie kann ich dann auch noch unsere Laptops integrieren?

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Lösung von o2_Solveig 21 January 2021, 13:34

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3 Antworten

o2_Kurt
Moderator
17979 Antworten
vor 3 Jahren
15 January 2021

Hallo @hotte60 ,

leider kann ich keinen verbundenen Vertrag sehen, deshalb kann ich noch nicht individuell antworten.

Ein Login klappt also wunderbar.

Wie versuchst du dich bei den anderen Geräten anzumelden?

Meldest du dich mit dem Login vom DSL-Anschluss an oder versuchst du es mit einem Mobilfunklogin?

Wir können auch gerne zwecks Datenaustausch in die persönlichen Nachrichten wechseln, sag dafür nur Bescheid :hugging:

Viele Grüße,
Kurt

H

hotte60
Autor
Neuling
1 Antwort
vor 3 Jahren
16 January 2021

Bereits bei der Installation auf dem Haupt-Fernseher per Handy hatte ich das Problem, plötzlich ein weiteres TV Paket bestellt zu haben. Da sich das Zweitgerät scheinbar nur per Handy, mit dem identischen QR-Code Scan, anmelden lässt, scheue ich mich, dass zu tun. Sonst muss ich nachher, mit langen Wartezeiten, wieder den Support kontaktieren.