Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Ich habe das "Sky Entertainment & Cinema Monatsticket bei O2" gebucht.

Ä
Rang

Ich habe das oben erwähnte packet gebucht, weil ich mir ein paar Filme anschauen wollte. leider ist diese Funktion aber noch nicht freigeschalten. Serien kann ich ohne Probleme schauen

5 Antworten

o2_Larissa

Hi @Äxler,

herzlich willkommen in unserer Community!

Ist das zweite Ticket mittlerweile aktiviert? Manchmal verzögert sich die Aktivierung ein wenig.

 

Liebe Grüße

Larissa

Ä
Rang

Nein, habe es gerade versucht. Es wird immer angezeigt Ticket erforderlich.

o2_Manga

Hallo @Äxler 

 

bitte entschuldige, wir sind hier aktuell etwas im Verzug. Hast du inzwischen den Zugang erhalten oder benötigst du noch unsere Unterstützung?


Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
Ä
Rang

Es funktioniert leider immer noch nicht

o2_Dennis

Hallo @Äxler,

ich habe dafür nun eine Fehlermeldung aufgenommen und an die Kollegen der Fachabteilung geschickt. Von dort wirst du auch eine Rückmeldung erhalten. Es kann zudem sein, dass es zur Lösung notwendig ist, dass eine erneute Buchung notwendig durchgeführt wird. Sei also bitte nicht verwundert, wenn du eine Bestätigung zur erfolgreichen Bestellung erhältst.

VG
Dennis

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica