Anmeldung in O2 TV Waipu.tv App nicht möglich

Hallo,

haben gestern o2 my Home L mit TV M DSL geschalten bekommen.

Internet funktioniert einwandfrei, allerdings können wir uns nicht in der o2 TV Waipu App anmelden.

Es kommt immer die Meldung “Sie nutzen eine o2 Rufnummer, auf der noch keine o2 TV-Option gebucht ist” - dies ist jedoch definitiv der Fall! In der “Mein o2 App” ist die Option als “aktiv” gekennzeichnet.

Vielen Dank für die Hilfe

LG Ramona