Hallo ich habe o2 tv über meinen Handy Vertrag gebucht .
Der Log in über die App geht
Muss mich dan aber nochmal mit meinen Daten und Email Adresse registrieren und das wird dan abgelehnt.
Kann man mir irgend wie helfen ?
Lösung von o2_Vivian
Hallo
schön, dass du bei uns in der Community vorbeischaust!
Der Log in über die App geht
Du meinst die o2 TV-App, richtig?
Hast du deine E-Mailadresse schon zuvor bei waipu registriert? Wenn bei waipu.tv bereits ein kostenpflichtiges TV-Paket mit derselben E-Mailadresse besteht, kann diese nicht mehr für o2 TV genutzt werden. Du hast in diesem Fall zwei Möglichkeiten:
- du nutzt eine andere E-Mailadresse
- du lässt den bestehenden waipu-Account deaktivieren und kannst dich danach dann mit deiner E-Mailadresse bei o2 TV registrieren
Viele Grüße
Vivian
