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VDSL Router macht Probleme | o2 Homebox 2

W
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Guten Tag,
leider treten seit der Anschlussumstellung auf o2 einige Probleme mit meinem alten Router auf. Nun hat sich ein Fachmann das Problem angeschaut und ist sich ziemlich sicher, dass es am Router liegt. Dieser scheint keine stabile Verbindung mehr auf zubauen. Es handelt sich hierbei um die Speedport W 724V Typ C von der Telekom mit aktueller Firmware. Da wir bereits einen funktionierenden Router hatten, haben wir bei der Bestellung des o2-Vertrages auf eines der o2-Router-Modelle verzichtet. Nun benötigen wir leider einen neuen Router. Ich würde es in erwägung ziehen eine Homebox 2 von o2 zu mieten, jedoch wird dafür eine Gebühr von 59,98€ fällig, die zusammen mit dem Monatspreis von 1,99€ einfach mein finanzielles Budget sprengt.
Bei unserem Anschluss handelt es sich um o2 my Home M Tarif mit 50mbit/s. VDSL Leitung sowie IP-Telefonieren über einen Analogen Anschluss.
Habt ihr eventuelle Router Empfehlungen? Und könnt mir bei meinem Problem weiterhelfen?
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Lösung von WilliSam 26 June 2019, 19:28

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23 Antworten

Joe Doe
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@WilliSam Nimm eine freie Fritzbox 7530 und deine Probleme sind vorbei. Kostet zwar ca. 120 Euro, dafür 2.4/5 GHz WLAN, Super Vectoring fähig und 5 Jahre Garantie.
Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
W
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@WilliSam Nimm eine freie Fritzbox 7530 und deine Probleme sind vorbei. Kostet zwar ca. 120 Euro, dafür 2.4/5 GHz WLAN, Super Vectoring fähig und 5 Jahre Garantie.
Hey @Joe Doe,
Vielen Dank für den Tipp, ich hätte jedoch erwähnen sollen, dass ich zwei Analoge Telefonanschlüsse benötige. Eins für ein Faxgerät und einen für ein normales Telefon.
LG
Joe Doe
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@WilliSam welchen Tarif hast Du? Flex oder 24 Monatsvertrag? Und ist die ISDN Funktion bei O2 gebucht?
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B
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Wenn du bei o2 die Option "ISDN Komfort" nicht gebucht hast, so hast du auch nur eine Rufnummer von o2 und kannst nur ein Gespräch (über o2) gleichzeitig führen. Insofern reduziert sich der Wert einer zweiten TAE-Buchse deutlich. DECT-Mobileile von AVM und Gigaset können auch direkt an der DECT-Basis der Fritzbox 7530 genutzt werden, somit würde die TAE-Buchse für ein Faxgerät frei bleiben.


Wenn du mit dem Speedport W724V Typ C ansonsten zufrieden warst: Warum nicht noch einmal kaufen? Das Gerät unterstützt grundsätzlich auch VDSL100/vectoring. Insofern ist von einem Defekt deines Geräts (oder von einem gestörten Anschluss) auszugehen.
Typ B sollen laut Rückmeldungen hier im Forum ebenfalls mit der O2 Telefonie funktionieren. Von Typ A gibt es aber bislang keine Erfolgsmeldungen.
Denner
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Abzeichen +4
@blablup Warum empfiehlst Du so etwas?

Speedport ist ein Telekomrouter und der läuft nicht gescheit bei o2 und wird von o2 nicht mit Support versorgt.

Zumal er schon einen Fachmann benötigt um Probleme zu erkennen.
42! 07.99
Joe Doe
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@WilliSam Falls keine O2 ISDN Option Option würde ich folgenden Weg gehen. Fritzbox 7530. Zusätzliche kostenlose Festnetznummer bei Sipgate beantragen. Diese Nummer wird für den internen Fax Empfang über die Fritzbox genutzt. Neue Faxe werden per E-Mail als pdf verschickt. Das analoge Telefon rechts an der Seite an der Fritzbox anschließen (oder die Telefone direkt als Dect bei der Fritzbox anmelden). Das Fax für ausgehende Faxe per RJ11 Telefon Adapter hinten an die freie RJ11 Buchse anschließen.
Einzigste Nachteil man kann nicht gleichzeitig ein Fax versenden und telefonieren. Wenn gleichzeitig Fax Versand und telefonieren wichtig eine 7490 oder 7590 besorgen.
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B
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Abzeichen +1
Na anscheinend war der TE mit dem Gerät ja zufrieden, bis auf:
Dieser scheint keine stabile Verbindung mehr auf zubauen.


Diese Beschreibung ist zwar sehr wage, aber ich beziehe sie mal auf die DSL-Verbindung.
Da die o2 Produkte ganz überwiegend Telekom-DSL-Vorleistungen nutzen, dürften gerade die Telekom Speedport-Geräte keinerlei Probleme mit der DSL-Verbindung haben. Zumal der Speedport W724V Typ C einen bewährten Broadcom-Chipsatz besitzt, der auch bei teilweise problematischen Broadcom-Gegenstellen gute Leistungen bringt. Zudem ist das Gerät preiswert auf dem Gebrauchtmarkt zu bekommen. Vielleicht findet sich was in der Nachbarschaft zum ausprobieren.

Wenn der TE Router-Support von o2 hätten haben wollen, hätte er gleich einen Router gemietet. Wie man lesen kann, ist ein günstiger Preis aber wichtiger. Außerdem ist er mit dem Gerät bereits vertraut und es hat 2 TAE-Buchsen.
Sächsin
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Der TE schrieb
"leider treten seit der Anschlussumstellung auf o2 einige Probleme mit meinem alten Router auf."

Ergo genau mit der Umstellung auf o2 ... das gäbe mir schon zu denken.
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Joe Doe
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@blablup er wird aber mit einer Speedport zum Teil Probleme haben, bei Bedarf ein DSL Störungsticket bei O2 los zu werden.
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B
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o2 bestellt ja grundsätzlich VDSL, in Vectoring-Gebieten wird das dann VDSL100 sein. Wenn der Router bereits altersschwach war, könnte diese Umstellung dann Hardwareprobleme zu Tage fördern. Der Speedport W724V Typ C ist seitens der Telekom aber auch uneingeschränkt für VDSL100 tauglich erklärt. o2 hat überhaupt keine eigene DSL-Technik und ein Telekom VDSL100-Anschluss unterscheidet sich nicht im geringsten von einem, den die Telekom für o2 realisiert.

Im Rahmen der Routerfreiheit ist der Kunde grundsätzlich berechtigt, eigene geeignete Hardware zu verwenden. An der Eignung von Telekom-Hardware an DSL-Anschlüssen auf Telekom-DSL-Basis dürfte kein grundsätzlicher Zweifel bestehen. Außerdem kann bei Bedarf ja immer noch mit einem anderen Router getestet werden.
W
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Ich melde mich noch einmal zur späten Stunde.
Ich habe kein ISDN Komfort gebucht, da mir eine Rufnummer definitiv ausreicht. Zudem handelt es sich um einen Vertrag über 24 Monate.
Die Fritzbox 7530 ziehe ich aufgrund der Anschlüsse nicht in Erwägung, eher in Richtung 7390, völlig ausreichend und noch bis zu 100Mbit VDSL fähig.
Die Speedport scheint hier das Hauptproblem zu sein, diese lief vorher nicht auf einen VDSL Anschluss, sondern auf einen ADSL Anschluss sind aber beide kompatibel. Eventuell hat diese auch einen Schlag beim Einrichten wegbekommen, die Software wurde jedenfalls frisch draufgebügelt und funktioniert dennoch nicht.
Der DSL Anschluss läuft bereits mit einem anderen Router als Provisorium, dennoch benötige ich einen eigenen Router auf Dauer.
Ich hoffe ich konnte offene Fragen klären und freue mich auf Rückmeldung.
Eventuell hat ja einer von euch noch einen Router übrig, den er verkaufen könnte.
LG
Joe Doe
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Abzeichen +5
Bitte lasse die Finger wenn möglich von der 7390. Diese läuft an Vectoring Ports nicht stabil.
Suche bitte mal nach 7390 hier im Forum.
Du möchtest also einen VDSL Router mit 2 Telefonbuchsen. TP Link fällt mir dabei noch ein. Ich gehe mal in mich.

Update: Was wirft den EBay Kleinanzeigen für Fritzbox 7490 oder Tp Link VR200V in deiner Nähe aus?
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W
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Bitte lasse die Finger wenn möglich von der 7390. Diese läuft an Vectoring Ports nicht stabil.
Suche bitte mal nach 7390 hier im Forum.
Du möchtest also einen VDSL Router mit 2 Telefonbuchsen. TP Link fällt mir dabei noch ein. Ich gehe mal in mich.

Update: Was wirft den EBay Kleinanzeigen für Fritzbox 7490 oder Tp Link VR200V in deiner Nähe aus?
Leider nichts brauchbares. Hoffe noch eine Lösung für unter 50€ zufinden.
Denner
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Abzeichen +4

Leider nichts brauchbares. Hoffe noch eine Lösung für unter 50€ zufinden.


Die 7390 wurde 2010 eingeführt ist also fast 10 Jahre alt!
Die 7490 wurde 2013 eingeführt
Die 75er Reihe kam Ende 2018 auf den Markt.

Du brauchst mindestens eine 7490 oder neuer. Kauf die notfalls auf Raten.
42! 07.99
o2_Lars
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Hallo @WilliSam,
wie sieht es denn inzwischen aus? Was hast Du denn ausprobiert und wie genau äußerten sich denn die Einschränkungen, die Du mit dem alten Router hattest?
Gruß,
Lars
≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
W
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Hallo @WilliSam,
wie sieht es denn inzwischen aus? Was hast Du denn ausprobiert und wie genau äußerten sich denn die Einschränkungen, die Du mit dem alten Router hattest?
Gruß,
Lars
Hey @o2_Lars, der Router funktioniert leider immer noch nicht. Ich habe nun provisorisch einen Router von einem Bekannten angeschlossen. Dieser funktioniert einwandfrei, sprich das Problem ist die Speedport W724V Typ C von der Telekom. Eventuell werde ich die Telekom in folgender Zeit kontaktieren.

Die Probleme bei der Speedport äußern sich in Telefonabbrüchen, Internetabbrüchen usw. .
Zudem ist man des öfteren nicht erreichbar und erst nach einem Stromreset hat diese dann wieder eine Verbindung aufgebaut.
Nun kam es aber zu folgendem Ereignis, es war nicht möglich die Telefonie einzurichten. Diese funktionierte vorher teilweise wie beschrieben, dann jedoch wieder gar nicht, in der Benutzeroberfläche wurde dann die Nummer mit einem Warnsymbol angezeigt. Daneben ein Knopf zum aktivieren der Telefonnummer, leider ohne Erfolg, es konnte keine Verbindung hergestellt werden. Mit der Internetverbindung hatte die Speedport seltsamerweise keine Probleme. Den anderen Router angeschlossen, funktioniert einwandfrei.
Dennoch benötige ich langfristig ein eigenes Gerät, da der Bekannte den Router die Tage zurück haben möchte.
Ich würde mich sehr darüber freuen wenn Sie mir entgegenkommen könnten und mir die 60€ Bereitstellungsbeitrag erlassen könnten.
Liebe Grüße
Klaus_VoIP
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Nun kam es aber zu folgendem Ereignis, es war nicht möglich die Telefonie einzurichten. Diese funktionierte vorher teilweise wie beschrieben, dann jedoch wieder gar nicht, in der Benutzeroberfläche wurde dann die Nummer mit einem Warnsymbol angezeigt. Daneben ein Knopf zum aktivieren der Telefonnummer, leider ohne Erfolg, es konnte keine Verbindung hergestellt werden.
Vielleicht wurde automatisiert eine neue Firmware aufgespielt, die nicht mehr mit O2 funktioniert!? Ein bereits gemeldeter Effekt mit diesen Routern.
Daher Finger weg, wenn es um Telefonie geht.
Jedes Gebrauchtgerät sollte Fritz!OS ab 7.0 bieten. In Frage kommen noch (gerade so) die 7362 und a. Router.
Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
W
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Nun kam es aber zu folgendem Ereignis, es war nicht möglich die Telefonie einzurichten. Diese funktionierte vorher teilweise wie beschrieben, dann jedoch wieder gar nicht, in der Benutzeroberfläche wurde dann die Nummer mit einem Warnsymbol angezeigt. Daneben ein Knopf zum aktivieren der Telefonnummer, leider ohne Erfolg, es konnte keine Verbindung hergestellt werden.Vielleicht wurde automatisiert eine neue Firmware aufgespielt, die nicht mehr mit O2 funktioniert!? Ein bereits gemeldeter Effekt mit diesen Routern.
Daher Finger weg, wenn es um Telefonie geht.
Jedes Gebrauchtgerät sollte Fritz!OS ab 7.0 bieten. In Frage kommen noch (gerade so) die 7362 und a. Router.
Die Speedport werde ich jedenfalls nicht mehr anschließen. Die hat schon so viel Zeit gekostet und alles hat nichts gebracht 😃 ...
o2_Lars
Benutzerebene 7
Hallo @WilliSam,
ich habe mal geschaut, der Anschluss läuft ja mittlerweile fast zwei Monate, für eine nachträgliche Buchung eines Routers werden wir Dir da leider nicht wirklich irgend eine Vergünstigung anbieten können, tut mir leid :-/
Je nachdem, was der Router können soll, bietet sich ja vielleicht auch der Kauf auf dem freien Markt an? In dem Fall am besten einmal schauen, dass es auch ein Router ist, der auf die kommende Technik des Super Vectorings vorbereitet ist.
Gruß,
Lars
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W
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Benutzerebene 1
Hallo @WilliSam,
ich habe mal geschaut, der Anschluss läuft ja mittlerweile fast zwei Monate, für eine nachträgliche Buchung eines Routers werden wir Dir da leider nicht wirklich irgend eine Vergünstigung anbieten können, tut mir leid :-/
Je nachdem, was der Router können soll, bietet sich ja vielleicht auch der Kauf auf dem freien Markt an? In dem Fall am besten einmal schauen, dass es auch ein Router ist, der auf die kommende Technik des Super Vectorings vorbereitet ist.
Gruß,
Lars
Hey @o2_Lars, Vielen Dank für die freundliche Antwort, wir haben nun eine Fritzbox 7390 angeschlossen, welche für unsere Zwecke völlig ausreichend ist, ein Vergleichsweise gutes Modell in diesem Preissegment gibt es aktuell nicht. Demnach sind wir nun sehr zufrieden.
Telefon und Internet scheint nun ohne schwerwiegende Probleme einwandfrei zu funktionieren.
Dennoch danke ich allen Beteiligten in diesem Thread für Lösungsvorschläge.
Liebe Grüße
Willi
Joe Doe
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Abzeichen +5
@WilliSam Sollte es zu DSL Sync Problemen kommen, so poste dies hier im Forum. Die 7390 ist schon sehr alt und neigt an VDSL Vectoring Ports Bauart bedingt zu Problemen. Wir würden dann mit Dir noch ein, zwei Einstellungen anpassen.
Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
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@WilliSam Sollte es zu DSL Sync Problemen kommen, so poste dies hier im Forum. Die 7390 ist schon sehr alt und neigt an VDSL Vectoring Ports Bauart bedingt zu Problemen. Wir würden dann mit Dir noch ein, zwei Einstellungen anpassen.
Bis jetzt läuft sie noch einwandfrei, sollte es zu Problemen kommen werde ich mich melden, Vielen Dank.
B
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Die AVM Fritzbox 7390 hat bei AVM bereits seit 01.07.2017 End of Maintenance-Status. Seit 2/2019 hat sie auch das Support-Ende erreicht. D.h. es sind keine (Sicherheits-) Updates mehr zu erwarten.
Gemäß den o2 AGB gilt:

Soweit der Kunde nicht die Bereitstellung eines Routers beim Anbieter beauftragt, hat der Kunde folgendes zu beachten:
• Der Kunde darf nur Router verwenden, welche die gesetzlichen und behördlichen Anforderungen erfüllen (z. B. § 3 Abs. 1 FTEG) und den jeweils gültigen Schnittstellenbeschreibungen des Anbieters entsprechen.
• Anschluss und Nutzung des Routers obliegt dem Kunden und ist nicht Gegenstand der Leistungspflicht des Anbieters. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch Anschluss oder die Nutzung des Routers verursacht werden.• Es besteht das Risiko, dass Dritte unbefugt auf den Router zugreifen (z. B. über das Internet) und beispielsweise auf Kosten des Kunden Verbindungen aufbauen. Es obliegt insoweit dem Kunden, einen Router zu verwenden der den jeweils aktuellen Sicherheitsstandards entspricht und alle gebotenen Schutzmaßnahmen zu ergreifen, um einen unbefugten Zugriff durch Dritte zu verhindern.• Die hier angegebenen bzw. sonst vereinbarten Qualitätsparameter (z. B. Ziffer 2.2, 8.2 sowie tarifspezifische Leistungsmerkmale gem. Preisliste) gelten nicht, soweit deren Unterschreitung auf Anschluss und/oder Nutzung des Routers zurückzuführen ist.


An der Stelle möchte ich darauf hinweisen, dass dies keine theoretische Gefahr ist, sondern dass es bereits Schadensfälle durch Missbrauch der Telefonie aufgrund von Sicherheitslücken in Fritzboxen gab. Vom Einsatz eines nicht mehr mit Sicherheitsupdates versorgten Geräts kann man aufgrund des Kostenrisikos nur abraten. Auch viele Banken erwarten im Rahmen der Sorgfaltspflicht bei Nutzung von Online-Banking von ihren Kunden, dass sie "sichere" Systeme verwenden.

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