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VDSL - 100/32 Bandbreitenanpassung möglich


Benutzerebene 1
Liebes O2 Team, bin ein zufriedener Kunde bei O2.

Habe im Jahr 2009 einen Alice DSL-Vertrag „Fun Max flat ISDN“ mit ISDN Komfort zu einem Monatspreis von 31,90 € geschlossen. Dieser Alice-Vertrag wurde von O2 als „O2 DSL Fun Max flat ISDN“ fortgeführt und Anfang diesen Jahres auf das neue System von O2 auf den Tarif
O2 DSL Classic S flex“ umgestellt. Der monatliche Preis für den „O2 DSL Classic S flex“ - Tarif inkl. ISDN Komfort ist bei den ursprünglichen 31,90 € pro Monat geblieben.

Nach einem „Technologiewechsel“ im letzten Jahr stehen mir an meinem VDSL-Anschluss aktuell knapp 50 MBit/s im Download und fast 10 MBit/s im Upload zur Verfügung. Soweit so gut.

Meine Fritz!Box handelt z.Zt. folgende Verbindungsgeschwindigkeit (100/32 MBit/s) mit der Vermittlungsstelle aus:



Laut o2 - Verfügbarkeitsprüfung ist bei meinem VDSL-Anschluss sogar eine Verbindungs-geschwindigkeit von bis zu 250 MBit/s möglich.
Insofern scheint mein VDSL-Anschluss z.Zt. auf eine Bandbreite von 50/10 MBit/s limitiert zu sein.

Nun zu meine Frage:
Da ich ja nun schon 10 Jahre Kunde bei 02 bin, wäre es vielleicht einen O2 Moderator möglich
- sozusagen als Treuerabatt - das technisch mögliche Bandbreitenprofil 100/32 MBit/s freizuschalten ohne das mein alter Vertrag (monatliche Kündigungsmöglichkeit, ISDN Komfortfunktion, Alice E-Mail Accounts) und der monatliche Preis sich ändert?

Habe ja Verständnis dafür, dass Neukunden in Form von Preisrabatten gewonnen werden sollen.
Ich würde mich aber freuen wenn ich als langjähriger O2 Kunde auch in den Genuss eines Rabattes – hier in Form einer Erhöhung der Verbindungsbandbreite - erhalten könnte, ohne gleich in einen teuren „O2 my Home L“ - Tarif wechseln zu müssen.

7 Antworten

Hallo @Snoopy-II ,

leider ist uns dies nicht möglich :(
Wir könnten tätsächlich nur den Weg über einen Tarifwechsel gehen. Ohne das passende Produkt kann keine Erhöhung der Bandbreite erfolgen.
Hättest du denn Interesse an einer Verlängerung in einen Tarif mit Laufzeit?

Viele Grüße,
Kurt
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Der Tarif Alice Fun Max Flat ISDN beinhaltete ursprünglich nur eine Bandbreite von bis zu 16 Mbit/s Download und 1 Mbit/s Upload. Im Rahmen der o2 Freiheitsoffensive wurde die Bandbreite für deinen Tarif bereits kostenlos auf 50 Mbit/s Download und 10 Mbit/s Upload angehoben. Das sollte man nicht vergessen.
Im übrigen ist die nutzbare Anschlussgeschwindigkeit immer durch die maximale Tarifgeschwindigkeit begrenzt, auch wenn die DSL-Synchronisation dem technischen Anschlussmaximum entspricht. Das ist normal und beabsichtigt.

Bei einem Wechsel auf einen Laufzeitvertrag kann dir o2 aber sicher auch ein preislich attraktives Angebot für den o2 my Home L mit bis zu 100 Mbit/s Download machen.
Benutzerebene 1
Danke Euch für die Antworten auf meine Anfrage.

@o2_Kurt, schade das keine höhere Bandbreite beim bestehenden Vertag möglich ist.
Ein Vertragswechsel mit einer Laufzeit von 2 Jahren kommt für mich nicht Infrage.
Bei einen Vertragswechsel bei bestehende flexiblen Kündigungsmöglichkeit von einen
Monat hätte ich kein Problem. Allerdings müsste dann das Preis-/Leistungsverhältnis stimmen.
Wenn ich richtig rechne, werden aktuell für den Tarif „o2 my Home L
34,99 € + 2.99 € (ISDN) = 37,98 € fällig.
Von den ursprünglichen 31,90 € müsste ich also 6,08 € für eine höhere (mögliche) Bandbreite 100/32 MBit/s zahlen.
Gemäß Produktinformationsblatt ist für den Tarif „o2 my Home L“ nur eine Bandbreite von 50 Mbit/s vertraglich auch zugesichert.
Ich zahle im schlechtesten Fall 6,08 € mehr für die Selbe Bandbreite von heute (50/10 MBit/s).
Ich freue mich auf ein gutes Angebot von o2 für einen Wechsel in den „o2 my Home L“ Tarif.
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Von den ursprünglichen 31,90 € müsste ich also 6,08 € für eine höhere (mögliche) Bandbreite 100/32 MBit/s zahlen.

Das kann man so nicht sagen. Der o2 my Home L enthält auch eine Allnet-Telefonflatrate in alle deutschen Mobil- und Festnetze. Im Tarif Alice Fun Max Flat ist nur eine Flatrate ins deutsche Festnetz enthalten. Wenn man das nutzt, macht sich das schnell bezahlt.

Welche Bandbreite derzeit an deinem Anschluss technisch möglich ist, siehst du ja in den DSL-Informationen deines Routers. Durch den Tarifwechsel verschlechtert sich das nicht. Mit einem besserem Modem wie z.B. Fritzbox 7530 ist wahrscheinlich sogar noch mehr drin.
Die Frage für mich ist immer, wie man den Anschluss nutzt. Beim Webbrowsen wird man die höhere Geschwindigkeit kaum merken. Ich habe nicht mal den Wechsel von 19/3 auf 50/10 Mbit/s im Rahmen der Freiheitsoffensive bemerkt.
Hallo @Snoopy-II,

wir schauen gern zu welchen konkreten Konditionen ein Tarifwechsel in den o2 my Home L (flex) möglich ist, sende dazu bitte eine private Nachricht an @o2_VVL und wir geben unser Bestes.😊

Viele Grüße,
Katja🌻
Benutzerebene 1
Vielen Dank für Eure Antworten.

@blablup
Mit der Allnet-Telefonflatrate hast Du natürlich recht, Mobilfunknummer nutze ich aber nicht über meinen Festnetzanschluss. Auch der Hinweis, dass sich die Werte bei einer Fritzbox 7530
eher bessern wird ist sehr wahrscheinlich. Den Wechsel von 15/1 auf 50/10 habe ich besonders im Upload sehr stark bemerkt. Auch der heutige maximale Download von 50 MBit/s hat sich doch stark verbessert. Updates für mein Linux-Betriebssystem werden viel schneller geladen.

Ich habe gestern von @o2_VVL ein Angebot zu einen möglichen Tarifwechsel zu „o2 my Home L flex“ erhalten. Nach diesem Angebot von o2 werden nicht die 37,98 € pro Monat sondern
34,99 € (o2 my Home L) + 2.99 € (ISDN) + 1.99 € (Router) = 39,97 € pro Monat fällig.

Gemessen an die vertraglich (!) zugesicherte Bandbreite (min. 50/10 MBit/s)
für den „o2 my Home L“-Tarif und das ich bereits 10 jähriger Bestandskunde bei o2 bin,
halte ich das Vertragsangebot von o2 für inakzeptabel 😂.
Werde nun bei meinem Tarif "o2 DSL Classic Flex" bleiben.

Bin sehr unzufrieden wie o2 mit langjährigen Bestandskunden verfährt!
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Naja, das ist kein Angebot, sondern der Listenpreis laut Preisliste. Die ISDN-Option ist tatsächlich schon vor vielen Jahren im Preis von 2 EUR auf 2,99 EUR angehoben worden. Eine o2 Homebox willst du aber sicher nicht mieten, du hast ja einen eigenen Router. Die Routermiete ist optional, wenn du keinen Router von o2 mietest bleibt es dann bei 37,98 EUR Listenpreis.

Günstiger wird es, wenn du einen o2 Mobilfunkvertrag hast, dann ist je nach Tarifkombination ein Kombirabatt möglich. Oder eben einen Laufzeitvertrag, da lässt sich o2 eher auf Rabatte ein.

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