ich habe seit 2010 einen Alice-Altvertrag, Tarif: Max Fun Flat. Wenn ich mich einlogge, wird mir als Tarif nun O2 DSL Classic S Flex angezeigt. Als Vertragsende wird der 16.04.2019 angegeben. Was bedeutet dies? Ich habe nicht gekündigt.
Für den Tarif wurden mir bisher monatlich 29,90 EUR berechnet. Abgebucht bisher von "Telefonica Germany G Ueberseering 33a"
Auf einmal wird mir von Telefonica Germany GmbH + Co. OHG ein Betrag von 15,43 EUR abgebucht (Zeitraum 04.02.2019 - 19.02.2019). Im Verwendungszweck wird angegeben: Mehr Infos unter "Ihre Mobilfunkrechnung". Ich habe keinen Mobilfunkvertrag sondern nur den DSL-Vertrag. Des Weiteren ist diese Rechnung von 15,43 EUR nirgends online einsehbar. Die angegebene Mandatsreferenz ist eine andere als bisher. Die letzte DSL Monatsrechnung vom Februar weißt außerdem einen negativen Betrag von -26,69 EUR auf?
Ich bitte einen Mod um Hilfe. 🙂
Lösung von Sächsin
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