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Tarifwechsel von 25 auf 100mbit / vdsl bis zu 250mbit/s verfügbar


Hallo o2,

ich möchte gerne den Tarifwechsel in Angriff nehmen da meine straße nun mit bis zu 250mbit/s ausgestattet ist.

ich habe derzeit eine 25k leitung mit 5mbit upload die nicht mal ankommen:( ich würde gerne mit sem tarifwechsel erreichen das der upload und download mehr ist. Würde dann gerne eine 100mbit leitung mit 10mbit upload nehmen. Mein derzeitiger router schafft bis 100mbit somit benötige ich keinen neuen router zum neuen vertrag.

bitte senden sie mir per email ob sie den vertrag ändern können oder ersteinmal klären können das die im vertrag angegebenen 25k mit 5 mbit upload ankommen.

mir wurde beschrieben das jemand kommen solle und schauen soll ob nur eine umschaltung der hardware nötig ist (Vectoring) oder ob ich den tarif komplett wecheln muss für die gleichen konditionen.

zu diesem thema habe ich schon einiges geschrieben und auch antworten erhalten.

lg
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Lösung von Anonymous 9 January 2019, 20:56

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14 Antworten

Mister97 schrieb:Naja, wie dem auch sei...
Am Ende wird man bei Dir neu schalten. Rate würde ich zu einem 100 Mbit Tarif und die werden wohl auch ankommen. Einen Tarif wirst du so oder so wechseln müssen.
Das ganze läuft so ab, ein Moderator wird dich fragen, welchen Tarif du haben möchtest. Dann wird er deinen Auftrag auf den Weg bringen. Nach rund 4 Wochen wird der Anschluss dann umgestellt durch die Telekom.
Die Verfügbarkeitsabfrage scheint ja schon durch zu sein. Entweder machst du die Umstellung dann hier im Forum oder über die Hotline. Meine Empfehlung wäre hier über das Forum.
Für einen 250 Mbit Anschluss benötigst du aber eine neue Fritzbox. Deine macht maximal 100 Mbit, da die Technik Super Vectoring nicht unterstützt wird
Benutzerebene 7
Hallo @Denschhh,
ein Tarifwechsel in einen Tarif mit 100MBit/s ist grundsätzlich möglich. Bitte beachte, dass dabei alle jetzt bestehenden Rabatte entfallen und der neue Tarif nach dem Wechsel auch keine Rabatte enthalten wird.
Gruß,
Lars
Okay wenn das so ist dann möchte ich bitte zu allernerst einen Techniker hier haben bzw ein techniker soll die leitung freilegen damit meine 25.000down und 5000kbitbupload auch ankommen bevor ich dann ein neuen Tarif nehme.
Allerdings ist bisher noch nichts passiert und mein upload summt noch bei 1100kbit rum mit 11.000downloAd statt 25.000kbit down

bitte dann um schnelle hilfe denn erst dann wenn ich weiß das ihr es geschissen bekommt das die versprochene leitung ankommt.
ich denke das ich dann nach jezigem stand bei einer 100k leitung vllt nur 50k down und 10mbit upload wer weiß.

Deshalb bitte einen techniker damit ich direkt wenn ein techniker da war sehe, es sich etwas am upload und download getan hat. ( soll heissen das mein down und opload hoffentlich mehr an die maximal bandbreitenkapazität kommt als sie jeztz bei 11k download und 1,2mbit upload.
Hört sich an als bist du noch auf ADSL 2+ geschaltet und müsstest auf VDSL geschaltet werden um die 25000 Leitung zu bekommen
Hört sich an als bist du noch auf ADSL 2+ geschaltet und müsstest auf VDSL geschaltet werden um die 25000 Leitung zu bekommen

Genau Richtig, aber dafür müsste ja dann ein Techniker kommen und das freischalten oder wer auch immer das macht 😃 aber die leitung habe ich „O2 Dsl S 25.000 download 5.000 upload“ bei denklichem VDSL aber nicht bei Adsl 2+ mit dieser leitung.
Deshalb fertig machen ich sehe leistung die ankommt und zack werde ich auch den tarif höher setzten auf 100mbit aber erst dann 🙂
Rufe morgen früh nochmal in der hotline an und melde eine störung. Hoffe sie kümmern sich schnell darum .
lg
Benutzerebene 7
Hallo @Denschhh,
ich habe den Technologiewechsel auf VDSL für Dich beauftragt.
Gruß,
Lars
Hallo @Denschhh,
ich habe den Technologiewechsel auf VDSL für Dich beauftragt.
Gruß,
Lars

Vielen dank.

wie genau läuft das sb muss ich zuhause sein ? Oder passiert das ohne termin?

mfg
Benutzerebene 7
Du bekommst noch weitere Infos, Termin, etc zugeschickt. Es handelt sich hier um eine Änderung der Technologie des Anschlusses und aller Voraussicht nach ist die Anwesenheit einer Person erforderlich, damit der Techniker auch direkt über die TAE Dose Messungen durchführen kann.
Gruß,
Lars
Du bekommst noch weitere Infos, Termin, etc zugeschickt. Es handelt sich hier um eine Änderung der Technologie des Anschlusses und aller Voraussicht nach ist die Anwesenheit einer Person erforderlich, damit der Techniker auch direkt über die TAE Dose Messungen durchführen kann.
Gruß,
Lars



Die infos habe ich bekommen, allerdings ohne techniker Termin. Ich bin jetzt zuhause und habe mir extra frei genommen da mir hier gesagt wurde es kommt ein Techniker. Bis jetzt war niemand hier . Passiert ist was am internet also es ist umgeschaltet und ich musste benutzername und passwort neu eingeben was mir in der info hinterlegt wurde.
Das internet funktioniert wieder mit neuen daten. Allerdings bringt dies ja nichts ohne umstellung auf vdsl. Bzw TAE Dose erneuert werden. Werte sind alle joch gleich.
Hi Denschhh.
Die Syncwerte sehen aber seeeehr gut aus 🙂

Maximal Download Speed 140.083 kbit/s
Maximal Upload Speed 38.412 kbit/s
Current Download Speed 109.342 kbit/s
Current Upload Speed 38.412 kbit/s

Der Tarif selber bietet 50/10 Mbit.

Ist also alles gut über die Bühne gegangen.
Bei Fragen einfach hier noch mal melden.
VG Matze
Jau das ist ein VDSL Vectoring Port, hätte ich auch gern 😜
Jau das ist ein VDSL Vectoring Port, hätte ich auch gern 😜


Wer nicht, ich lebe mit einem festen 6 Mbit Profil auf dem Land.... 😞
EWE hat da noch nicht ihre MFG's ausgebaut ?
Doch, aber dann gebe ich meinen guten alten Tarif auf, das möchte ich ungerne, daher lebe ich mit den 6Mbit 🙂
VG Matze

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