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Tarifwechsel Altvertrag VDSL 250 MBit/s


Hallo,
wir haben momentan den alten Tarif "O2 DSL Classic S Flex" mit der Option "Speed" aus dem Jahr 2008. Anfangs erhielten wir noch VDSL 50.000, nach einem Technologiewechsel vor 2-3 Jahren aber nur noch VDSL 25.000.

Heute teilte mir die Telekom mit, dass ab Juli 2019 an unseren Anschluss 250 MBit/s möglich sind. Sind grundsätzlich auch 250 MBit/s über o2 möglich, wenn die Telekom dies über den gleichen Anschluss liefern könnte?

Wenn ich das richtig verstehe, ist unsere "Speed" Option auf 50 MBit/s limitiert und wir müssten daher wahrscheinlich auf den Tarif "o2 my Home XL" wechseln. Ist so ein Wechsel problemlos möglich? Ist ein Wechsel mit Kosten verbunden? (Der bereits vorhandene Router ist kompatibel) Müssten wir mit einen Internetausfall rechnen?

Gruß
Achim
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Lösung von Joe Doe 6 June 2019, 18:27

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14 Antworten

Moin,

ja, ein Wechsel ist möglich, ja, es entstehen auch Kosten, die aber im Rahmen einer Vertragsverlängerung verhandelbar sind, nein, wenn keine technischen Probleme auftrreten, ist mit keinem Ausfall zu rechnen.

Greetz
Moin,

ja, ein Wechsel ist möglich, ja, es entstehen auch Kosten, die aber im Rahmen einer Vertragsverlängerung verhandelbar sind, nein, wenn keine technischen Probleme auftrreten, ist mit keinem Ausfall zu rechnen.

Greetz


Das hört sich doch gut an, vielen Dank!
Hay hay @AchimMC,

ich hab mir das mal angeschaut. Dein Anschluss lief ehemals über unsere eigene Leitung. Im Zuge des Nahbereichsausbaus erfolgte ein Wechsel auf einen Telekom-Port. Diese bietet an deiner Adresse eine maximale Bandbreite von 40 Mbit/s. Die Telekom bestätigt jedoch nur Profile, welche auch erfüllt werden können. Da ein 50 Mbit/s Profil erfüllt werden kann ist, wurde das nächstgeringere bestätigt, 25 Mbit/s.

Solange an deiner aktuellen Adresse kein Ausbau vorgenommen wird, ist leider keine höhere Bandbreite möglich :/

Liebe Grüße
Larissa
Hay hay @AchimMC,

ich hab mir das mal angeschaut. Dein Anschluss lief ehemals über unsere eigene Leitung. Im Zuge des Nahbereichsausbaus erfolgte ein Wechsel auf einen Telekom-Port. Diese bietet an deiner Adresse eine maximale Bandbreite von 40 Mbit/s. Die Telekom bestätigt jedoch nur Profile, welche auch erfüllt werden können. Da ein 50 Mbit/s Profil erfüllt werden kann ist, wurde das nächstgeringere bestätigt, 25 Mbit/s.

Solange an deiner aktuellen Adresse kein Ausbau vorgenommen wird, ist leider keine höhere Bandbreite möglich :/

Liebe Grüße
Larissa


Hallo Larissa,

vielen Dank für deine Bemühungen. Aber bei uns kommen tatsächlich nur 25 MBit/s an. (Die FritzBox zeigt 25,1 MBit/s an und ein Speedtest ergibt 21 MBit/s) Ich habe unseren Router in der Zwischenzeit auch schon durch eine modernere FritzBox ausgetauscht, mit dem gleichen Ergebnis.

Aber das ist zum Glück nicht mehr so schlimm, da die Telekom ja, wie oben geschrieben, angekündigt hat, durch einen Ausbau ab Juli 250 MBit/s anbieten zu können.
Die Telekom und 1&1 haben uns auch schon angeboten einen 250 MBit/s Tarif vorzubestellen. Da uns eure Tarife aber eigentlich gut gefallen, wollen wir bei o2 bleiben, falls der Tarifwechsel nicht allzu teuer wird.

Kann man bei o2 eigentlich auch "vorbestellen", um das Upgrade direkt nutzen zu können oder muss ich mit meiner Anfrage für den Tarifwechsel warten, bis der o2 Verfügbarkeitscheck den neuen Wert anzeigt?


Gruß
Achim
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Kann man bei o2 eigentlich auch "vorbestellen", um das Upgrade direkt nutzen zu können oder muss ich mit meiner Anfrage für den Tarifwechsel warten, bis der o2 Verfügbarkeitscheck den neuen Wert anzeigt?


Gruß
Achim

Du kannst bei O2 leider nicht "vorbestellen". Sobald VDSL250 offiziel bei der Telekom bestellbar ist, würde ich nach ca. 4 Wochen bei O2 mal nachharken. Am Besten hier im Forum.
Aus Erfahrung empfehle ich bis zur tatsächlichen Verfügbarkeit der Telekom zu warten.
Dann gibt es die Möglichkeiten:
  1. noch 1-3 Monate warten bis o2 das ebenfalls anzeigt oder
  2. wenn es mehr eilt, nachzufragen wegen einer Klärung der Verfügbarkeit an Deiner Straße - mit Neuvertrag 250MBit/s
Denke auch daran, das ein 250 MBit/s-fähiger Router vorhanden sein muß!!!
Die 75xx-Serie von AVM kann das fast ausnahmslos.
Die 74xx-Serie von AVM ist ungeeignet!
@Klaus_VoIP @Joe Doe

Vielen Dank für eure Hinweise.
Unser Router (AVM FRITZ!Box 7590) sollte auf jeden Fall kompatibel sein.
Ich bin zwar ganz schön ungeduldig, was das schnelle Internet angeht, werde aber eure Hinweise beherzigen und erstmal abwarten. 🙂
Kurzes Update:
Vor einem Tag hat die Telekom uns an einen näheren Verteilerkasten angebunden und unsere FritzBox bestätigt das auch. (Wesentlich höhere Datenraten trotz normalen Vectoring und eine viel kürzere Leitungslänge)
Da der DSL Verfügbarkeitstest von o2 und der Telekom noch nicht die aktuellen Werte zeigen, warte ich noch, bis ich ein Angebot für einen 250 MBit/s Tarif anfrage. Ist es aber zeitnah möglich für die paar Wochen, bis ich einen neuen Tarif habe, die vorhandene künstliche Drosselung von o2 anzupassen? Ein Speedtest ergibt nämlich immer noch langsame 24 MBit/s, trotz der gebuchten Option "Speed".
Wenn das ein größerer Akt ist, der den anstehenden Tarifwechsel in die Quere kommen könnte, dann bitte den Anschluss nicht verändern. :)

Gruß
Achim
Benutzerebene 7
Hallo @AchimMC,
ne, Zwischenschritte fangen wir hier erst gar nicht an ;-)
Ich habe mal geschaut, beim Vorleister wurde mir Stand heute eine Verfügbarkeit von 250MBit/s angezeigt,. ich habe einmal intern die Prüfung der Anschrift beauftragt, das sollte dann also bald auch bei uns in der Verfügbarkeitsabfrage angezeigt werden. Und dann steht dem Wechsel nichts mehr entgegen :-)
Gruß,
Lars
Hallo @o2_Lars,

hätte ja sein können, dass das Anpassen von der Bandbreite für euch schnell gemacht ist, aber du hast Recht, wenn jetzt schon 250 MBit/s verfügbar sind, um so besser.

Leider zeigt die o2 Verfügbarkeitsabfrage auch nach einer Woche warten immer noch den alten Wert, könntest du da bitte mal nachhaken?

Könntest du oder einer deiner Kolleginnen / Kollegen uns ein (gutes 😀) Angebot für einen Tarifwechsel zusenden, damit wir solange schon mal die Kosten vergleichen können?

Bedingungen:
  • 250 MBit/s (Download) ohne Drossel
  • Weiterhin einen Tarif ohne Laufzeit
  • Die Festnetznummer soll gleich bleiben
  • Kein Router (Eigene FRITZ!Box 7590 bereits vorhanden)
  • Kein Mobilfunktarif vorhanden
Gruß
Achim
Benutzerebene 7
Moin @AchimMC und danke für den Hinweis.
Ja, da habe ich auch noch keine Rückmeldung erhalten, ich habe das noch mal angefragt. Kann ja sein ,dass es irgendwo untergegangen ist.
Ich habe mal geschaut, für einen Tarifwechsel kann ich Dir leider nicht wirklich ein nennenswertes Angebot unterbreiten, tut mir leid... :-/
Gruß,
Lars
Nach anfänglichen Schwierigkeiten konnten wir über die Hotline letztendlich zu dem Tarif "o2 my Home XL Flex" wechseln. Als Umstellungsdatum wurde uns das heutige Datum genannt.
Heute Vormittag wurde unser Anschluss tatsächlich umgestellt. Nach Eingabe der neuen Zugangsdaten konnte sich der Router problemlos verbinden und die versprochenen 250 MBit/s kommen an. 😀
Vielen Dank an o2 und den "Vorleister" für den schnellen und reibungslosen Ablauf!


Eine Sache die o2 aber interessieren dürfte ist, dass letzten Freitag ein Telekom Vertreter durch unsere Straße gelaufen ist. Er erzählte uns alle VDSL Ports seien für Telekom-Kunden reserviert und man hätte nur eine Chance auf schnelles Internet, wenn man sofort zur Telekom wechselt. Dazu, dass uns o2 bereits einen Termin genannt hat sagte er, dass unabhängig vom genannten Termin o2 erst einen Port verwenden darf, wenn nach einer langen Wartezeit noch Ports frei sind. Da er am heutigen Tag schon viele Verträge abgeschlossen hat, würde das die nächste Zeit nicht der Fall sein. Unsere einzige Chance auf schnelles Internet wäre also, am gleichen Tag noch zur Telekom zu wechseln.

Wie sich heute herausgestellt hat war das eine komplette Lüge! Leider sind sehr viele meiner Nachbarn auf den Herren hereingefallen und sind zur Telekom gewechselt.


Gruß
Achim
Benutzerebene 7
Abzeichen +5
@AchimMC Schöne Werte. Das wird den Nachwuchs, wenn vorhanden, sehr glücklich stimmen. -)
Benutzerebene 7
@AchimMC, das sind wirklich ordentliche Werte :-)
Wahrscheinlich erfolgte die Umschaltung automatisch und aus der Ferne, ohne dass jemand ins Haus musste, die aktuellen Ports sollten das umschalten auf Super Vectoring ja eigentlich beherrschen.

Und falls sich Deine Nachbarn gerade ärgern und das "Haustürgeschäft" noch keine 14 Tage her ist, haben sie auch ein Widerrufsrecht ;-)
Gruß,
Lars

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