Ich habe seit 5 Wochen kein DSL, habe 5 Technikertermine gehabt, zu denen 5 mal kein Techniker erschienen ist. Vor 1.5 Wochen habe ich die Kündigung eingereicht und von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht. Ich habe dazu noch immer keine Rückmeldung. Wann bekomme ich die Kündigungsbestätigung, damit ich mich um einen neuen Anbieter kümmern kann? Es ist eine Frechheit wie man von O2 behandelt wird, man bekommt keine Hilfe, Unterstützung, geschweige denn irgendwelche Infos.
Ich bitte um die Kündigungsbestätigung!!!