Rufnummeranzeige

Hallo @gugdu ,

wie ich sehe, konntest du die Anzeige bereits freischalten lassen :)

Viele Grüße,
Kurt

Hallo @gugdu ,

es geht jetzt um die Festnetznummer und nicht um die Option Mobile, richtig?
Die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe ist für dich aktiviert. Wir können nur alle Festnetznummern freischalten oder keine. Wenn die Anzeige nur teilweise funktioniert, dann muss es an deinen Endgeräten liegen. Mit der *31#Rufnummer kannst du beispielsweise die Rufnummerübertragung auch an deinem Endgerät noch mal aktivieren.

Viele Grüße,
Andrea

Hallo @gugdu ,

leider können wir von uns hier aus keine Tickets eröffnen, dafür müsste leider nochmal telefonischer Kontakt zur Hotline hergestellt werden.
Mit der Referenz zu dem ersten Ticket sollte es aber recht schnell gehen!

Viele Grüße,
Kurt

Hallo @gugdu
Laut den Kollegen der Technik hast du selber im Telefon die Rufnummern mit dem Code #31# gespeichert, bzw. wählst die Nummern mit dem Code #31# vorweg ,
in dem Fall wird dann immer bei abgehenden Gesprächen die eigene Nummer unterdrückt.
Setze am besten mal dein Festnetztelefon auf die Werkseinstellungen zurück, danach sollte der Fehler dann nicht mehr auftreten.
Netzseitig haben wir definitiv die Rufnummernübertragung aktiviert, daher können wir von hier aus leider nicht mehr tun.
VG Matze

Die o2 Box 6431 und die o2 Homebox 6641/6441/6741 haben keine derartige Funktion.
Welches Telefon (Modellbezeichnung) verwendest du denn und wie ist es mit der o2 Box / o2 Homebox verbunden?
Tippst du die Rufnummer ein oder wählst du aus dem Telefonbuch/Kurzwahl des Telefonapparats?

Ähm, was hängt denn da noch alles an der Wand?
Bitte sicher stellen, dass der TAE-Stecker des Telefons direkt in der mittleren TAE-Buchse der o2 Homebox steckt. Die DECT-Kontrollleuchte der o2 Homebox bleibt dabei aus!

Dann zum Test die Rufnummer manuell in das Mobilteil eintippen und nicht aus dem Telefonbuch wählen.

Das Motorola C2011 ist im übrigen kein Mobiltelefon, sondern ein schnurloses Telefon für den analogen Telefonanschluss.

Ich persönlich würde ein netzseitiges Problem vermuten.

Es kann aber nicht schaden, kundenseitige Dinge vorweg auszuschließen.

Ich habe dich so verstanden, dass nur das Motorola Telefon und keine weiteren Endgeräte genutzt werden. Wenn an der alten Telefonanlage also nichts mehr angeschlossen ist, braucht sie auch nicht angeschlossen zu sein.

Mit der o2 Homebox 6641 können 2 analoge Endgeräte (Telefon oder Fax), 8 ISDN-Endgeräte und bis zu 5 CAT-iq Mobilteile verbunden werden. Die o2 Homebox 6641 unterstützt wie eine Telefonanlage auch Gespräche unter allen verbundenen Geräten. Eine externe Telefonanlage wie die abgebildete Eumex sollte daher im Regelfall nicht mehr notwendig sein. Daher gibt es auch nichts umzurüsten.

Wie gesagt: TAE-Stecker des Telefons in die mittlere TAE-Buchse der o2 Homebox stecken und den ISDN-Stecker der Telefonanlage aus der ISDN/s0 Buchse der o2 Homebox ziehen. DECT-Taste der o2 Homebox 1x drücken um die Funktion auszuschalten. Die DECT-Kontrollleuchte sollte dann erlöschen.

U.U. wäre auch ein Werksreset der o2 Homebox einen Versuch wert. Damit könnte man weitere Probleme ausschließen. Dazu die Resettaste für 10 Sekunden drücken, warten bis das Gerät wieder bereit ist und wie üblich mit der 10stelligen PIN einrichten. Siehe Handbuch.

Wenn ich die Konfiguration sehe, bekomme ich die Krise

der NTBA muß weg, die alte isdn Anlage auch auf den Elektroschrott (Frist 25€ Strom pro Jahr)

du hast eine Telefonanlage in der Homebox.

dann steht die Box auch auf dem Boden, viel Spaß beim schlechten Wlan

und noch ein DLan Adapter direkt neben der Box, so macht man wlan Empfang erfolgreich kaputt.

Wie wäre es, wenn du nun doch mal den Test machst und den TAE-Stecker deines Telefon direkt in die TAE-Buchse der o2 Homebox steckt und z.B. deine Handy-Nr. eintippst. Wird dann die Rufnummer angezeigt, so liegt das Problem offensichtlich weder bei o2 noch beim Telefon.

Wenn an der Eumex und an den mit der Eumex verbundenen Telefonen nichts verändert wurde, ist sie vielleicht auch einfach defekt. Es fällt jedenfalls nicht in den Zuständigkeitsbereich von o2.

Die Nutzungsmöglichkeiten der o2 Homebox 6641 hatte ich ja bereits beschrieben. Insgesamt 15 Endgeräte dürften wohl ausreichend sein.
Man darf auch gern mal das Handbuch lesen. Darin stehen zum Beispiel Tipps zur Aufstellung. Zitat:

Reichweite
Wenn der Router im Flur steht und das WLAN-Signal nicht mehr bis zum Balkon reicht, hilft es oft schon, das Gerät etwas zu drehen oder es höher zu platzieren. Die Reichweite zu Ihrer WLAN-Basisstation, Störquellen und die Nutzung anderer Geräte auf derselben Bandbreite können die Geschwindigkeit Ihrer WLAN-Verbindung beeinflussen. Schalten Sie daher alle nicht benötigten Geräte, die sich in der Nähe Ihrer WLAN-Verbindung befinden, aus. Verkürzen Sie, wenn möglich, die Entfernung Ihrer WLAN-Basisstation zu Ihrem Computer.

Auch schön: Die o2 Router Hilfe. Einfach selbst lesen anstatt von der Hotline vorlesen lassen.
Zitat:

WLAN einrichten und optimieren
Welcher Standort ist der richtige für meinen Router?
Optimal wird der Router nicht auf dem Boden, sondern in Schreibtischhöhe aufgestellt. Der Router sollte auch nicht zugestellt werden, schon gar nicht von anderen elektrischen oder metallischen Geräten und Gegenständen. Auch sollten keine Dinge wie Zettelstapel auf dem Router liegen. Dies alles würde das WLAN-Signal des Routers stören. Wenn möglich sollte der Router so platziert werden, dass er eine Sichtlinie zu möglichst vielen Geräten hat, die mit WLAN verbunden werden sollen.
Strahlungsquellen wie DECT-Basisstation oder Mikrowellen sollten sich auch nicht in der Nähe des Routers befinden.

Wie wäre es, wenn du nun doch mal den Test machst und den TAE-Stecker deines Telefon direkt in die TAE-Buchse der o2 Homebox steckt und z.B. deine Handy-Nr. eintippst. Wird dann die Rufnummer angezeigt, so liegt das Problem offensichtlich weder bei o2 noch beim Telefon.




@gugdu Teste das am besten mal, da sich das ganz schnell ohne viel Aufwand umsetzen lässt und berichte dann noch mal, ob sich was bei der Rufnummernanzeige geändert hat.
Vielen Dank fürs probieren.
Gruß Matze

Ich verstehe nicht was die Bedienung deiner Telefonanlage mit deinem Internetprovider zu tun haben soll. Und ja, ich Klugscheißer meine, dass es hilft die Bedienungsanleitung der Geräte zu lesen, die man kauft und nutzt.

Dem Foto nach handelt es sich anscheinend um eine Eumex 504PC USB. In der Bedienungsanleitung ist folgendes zu lesen:

Vom PC konfigurieren Sie können die Eumex 504PC USB auf Ihre Bedürfnisse einstellen und voreingestellte Werte ändern. Dazu haben Sie drei Möglichkeiten: menügestützt über einen PC
oder über ein angeschlossenes Telefon (siehe Kapitel „Von einem Telefon konfigurieren“ auf Seite 33) oder vom TeleService gegen Entgelt aus der Ferne .

In Bezug auf die Rufnummernübertragung kommt eigentlich nur folgende Einstellung in Frage (Auszug aus Seite 46):

Vor muss die Anlage noch in den Konfigurationsmodus gebracht werden, siehe Seite 33f der Anleitung.

Mir ist zwar nicht klar, wie sich diese Einstellung von allein verändert haben könnte, aber es wäre zumindest einen Versuch wert, diese im Handbuch beschriebene Prozedur durchzuführen, bevor man größere Summen in andere Maßnahmen investiert. Das kann man selbst machen oder man kennt vielleicht eine technisch interessierte Person, die das probieren möchte.

Wenn die Telefonanlage tatsächlich defekt sein sollte, kann auch ein örtlicher Installationsbetrieb zu möglichen Modernisierungen beraten und diese durchführen, wenn man sich selbst nicht weiter damit beschäftigen möchte.