zu meiner letzten Rechnung habe ich folgende Frage:
Mit E-Mail vom 11.01.2019 wurde mir dargeboten, dass mein o2-DSL-Anschluss für die ersten 12 Monate 9,99 EUR/Monat kosten würde zzgl. Miete für den Router für 1,99 EUR/Monat (10,- EUR/Rabatt auf die ersten 12 Monate und weiter 10,- EUR/Monat für 24 Monate).
Auf der Rechnung wird aber lediglich nur 5,-/Monat abgezogen - anstatt der 10,- EUR/Monat. Auch auf dem Internetauftritt war ersichtlich, dass 10,- EUR/Monat bei bestehendem Vertrag möglich sind (DSL - Mobilfunk).
Ich Danke jetzt schon im Voraus für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Extra
Lösung von o2_Lars
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