Ich wollte letzte Woche über Telefon den Namen unseres Vertrags auf meinen Partner wechseln. (Beim Umzug nach Dt. hatte er noch kein deutsches Konto und konnte daher keinen Vertrag abschliessen, daher haben wir das auf meinen Namen gemacht.)
Der Mitarbeiter meint, daß er mir das Formular per E-mail sofort zuschickt damit wir dieses ausfüllen und kostenfrei den Namen ändern können. Nun ist das Formular noch nicht angekommen und eine weitere Email blieb auch unbeantwortet. Nun meine Frage, kann ich dieses Formular auch online herunterladen anstatt den Kundendienst zu nerven.
Danke schonmal für die Antwort und eventuell einen Link.
Lösung von Anonymous
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