ich hatte am 14.05.19 einen Technikertermin.
Der Techniker jedoch tauchte den ganzen Tag nicht auf, bin darüber schon verärgert.. nahm mir den Tag frei, hatte ca. 5 Emails bekommen in denen ich deb Termin bestätigen musste und jedes mal bestätigt das dieser Okay wäre.
Kann mich nicht mit meiner Rufnummer bei O² regestrieren.
Habe den Support angerufen.
Da ich keine PKK habe weil ich das ganze über Verivox gemacht hatte wurde mir am Telefon gesagt das Verivox die PKK bei Verzragsabschluss vergibt.
Also Verivox angeschrieben, diese aber sagen das es nicht stimmt und diese keine PKK vergeben.
Habe keine PKK, kann kein Kundenkonzo anlegen, Servicnummer anrufen ohne jeden Erfolg.
Ich bräuchte dringend eine PKK und neuen Techniker Termin.
Lösung von o2_Andrea
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