Warum O2
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Festnetznummer Vertrag


Hallo Leute!!
Erste.. entschuldige mein deutsch aber Ich brauche englisch hier...

So as I said sorry for the english but my german is too bad and I already tried to fight a machine through the phone in german...so :(
My problem is that O2 never sent me any contract or info regarding my DSL after I purchased it via internet (check24) in which I could find my festnetznummer... and turns out that I need that number to register on the website so i can check my rechnung...

How can I get to my contract and my personal information? They definetly charged me the money...so they have my data...how come I don´t?

Thanks a lot in advance.

PS:Also is there an e mail I could ask for this thing?¿ not being good at german makes talking to voice mail way more difficult.
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Lösung von Sandroschubert 17 January 2019, 21:12

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4 Antworten

und was passiert wann du brauchst die festnetznummer fur die App oder registrieren aber dus hast es nicht??
Ich hatte meine O2 My home M Flex aber O2 geben mir keine festnetznummer und Ich kann nicht registrieren zur website.

Ich brauche hilfen bitte...Mein Deutsch is nicht so gut :(

Danke
Hallo,

schaue bitte in Deine Unterlagen Brief/Mails. Dort wird die Festnetznummer aufgeführt.

Deinen Beitrag habe ich von einem themenfremden Topic abgetrennt.
...Mein Deutsch is nicht so gut :(

Please feel free to post in english, if you have unsettled questions
Hi Brten.
As Klaus_VoIP wrote before, if you feel more fluent in english feel free to ask your question in english.
Best Matze

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