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DSL Vertrag nach letzter Systemoptimierung auf einmal seitens O2 gekündigt

Wutbürger
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Guten Morgen,
zufällig habe ich gestern gesehen, dass nach der letzten Systemoptimierung mein DSL Vertrag seitens O2 offenbar zum 02.04.19 gekündigt wird. Leider habe ich hierüber noch keine Info erhalten. Mein ursprünglicher DSL All-in M ist ohne Mindestlaufzeit und monatlich kündbar, diese bedarf allerdings der Schriftform!
Dabei sollte sich doch aufgrund der Systemoptimierung für mich nichts ändern...
O2, unter "nichts ändern" verstehe ich nicht die Kündigung....

Viele Grüße
Claudia
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Lösung von o2_Matze 20 February 2019, 20:59

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16 Antworten

o2_Matze
Hallo Claudia.
Woher hast du die Info dass dein Vertrag deaktiviert werden soll? Ich finde dazu in deinen Daten nichts, ich vermute daher also erst mal ein Missverständnis.
Magst du uns mitteilen wo du das mit der Deaktivierung gesehen hast? Dann können wir das bestimmt alles aufklären.
VG Matze
https://g.o2.de/wcr
Wutbürger
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Hallo Matze,

unter meinen Tarifdetails steht:

Vertragsbeginn:
03.11.2015
Vertragsende:
02.04.2019
Kündigungsfrist:
1 Monat(e) zum Vertragsende

Da ich nicht gekündigt habe und sich der Vertrag immer verlängert, habe ich das als Kündigung seitens O2 aufgefasst. Irre mich da?

Könntest Du Dir das bitte einmal ansehen?
Vielen Dank!
VG Claudia
Wutbürger
Rang
Hallo Matze,
kannst Du mir bitte auch noch dabei helfen wie ich an meine Tarifdetails komme?
Aus meinem all-in M wurde jetzt O2 DSL Classic S Flex und unter den Tarifdetails finde ich keine Angaben zur Up-/Download Geschwindigkeit.
Vielen Dank!
VG Claudia


o2_Matze
Hi Claudia.
Dein Vertrag läuft mit 50 Mbit im Down und 10 Mbit im Upload. Gekündigt ist da übrigens nichts, die Anzeige ist da ggf. etwas verwirrend, da dein Tarif monatlich gekündigt werden kann :-)
Also keine Sorge, der Vertrag läuft solange weiter bis du ihn (hoffentlich nie 🙂 ) kündigst.
VG Matze
https://g.o2.de/wcr
Wutbürger
Rang
Hallo Matze,
vielen Dank für Deine Hilfe! Dann weiß ich jetzt Bescheid 🙂!
VG Claudia
o2_Matze
Bitte gern. Bei Fragen einfach hier wieder melden.
Liebe Grüße Matze
https://g.o2.de/wcr
B
Rang
Hallo,

da möchte ich mich mal ranhängen.
Ich wurde auch auf Classic S Flex umgestellt und sehe nun die Möglichkeit zum hinzubuchen von "Volumen Packs", habe aber nie eine Volumenbegrenzung gehabt.
Ist in diesem Tarif eine Volumenbegrenzung enthalten?

Gruß
Dirk
Klaus_VoIP
Rang
Diesen Tarif gibt es real gar nicht!
Es ist eigentlich eine Worthülse, die dann angepasst wird auf den vorherigen vertraglichen Zustand. Man hätte es genauso Kuddelmuddel´2019 nennen können.

https://www.o2online.de/dsl-festnetz/systemoptimierung/

Kurz gefasst:
Die alten, bei Vertragsabschluß gültigen Vertragsbedingungen (AGB, Preisliste, Produktinformationsblatt etc.) behalten weiterhin ihre Gültigkeit, da die neuen Tarifnamen nur Übergangsbezeichnungen sind. Unter den Dummy-Tarifnamen werden die alten Tarife, PIB und Vertragsbedingungen 1:1 fortgesetzt.
Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
o2_Matze
Diesen Tarif gibt es real gar nicht!
Es ist eigentlich eine Worthülse, die dann angepasst wird auf den vorherigen vertraglichen Zustand. Man hätte es genauso Kuddelmuddel´2019 nennen können.


Ich würde dir ja gerne mehr likes geben, aber dann schreibst du immer sowas, dann geht das nicht mehr 😉 Kuddelmuddel, pfff
Aber in der Sache an sich kann ich dir zustimmen, das hast du soweit korrekt erklärt.
@ Billsen_0815 Keine Sorge, dein Tarif wurde in eine neue Datenbank überführt, es ändert sich nichts an deinen Konditionen, da wurde nur der Name angepasst, das ist schon alles.
Ich hab noch einen zweiten schicken Link mit FAQs zur Umstellung, bezogen auf die Rechnung, damit keine Fragen offen bleiben https://www.o2online.de/dsl-festnetz/systemoptimierung-billing/
Beste Grüße Matze
https://g.o2.de/wcr
B
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Ok danke, verstanden soweit.
Noch eine Frage zu diesem "Volume Pack". Hier wird mir die Möglichkeit geboten das "DSL Surf Upgrade 100GB" für 4.99€ zu buchen. Wozu soll das gut sein wenn ich keine Begrenzung habe? (Mein Vertrag ist von 2009 aus Alice Zeiten, da gab es diese Fair Use Sache noch nicht)
Klaus_VoIP
Rang
Ich schreibe ja nicht für likes, sondern um meinen Mit-Kunden etwas plastisch zu erklären. 😝
Ok, statt Kuddelmuddel dann Teddybär-Tarif A-B-C 😉
Das Unwort hatte ich dummerweise in der Zwischenablage ...
Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Mister79
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Die Fair Use gibt es bei O2 auch nicht mehr. Lediglich im kleinsten offiziellen Tarif dem S. Dort sind 100 GB inbegriffen.

Alle anderen Tarife haben keine Fair Use mehr, die wurde von O2 schon vor lange Zeit gestrichen, auch bei den Altverträgen. Demnach ist diese nicht mehr zu berücksichtigen. Außer halt im original S
Was ist letzter Praizzz?
o2_Matze
Ich schreibe ja nicht für likes, sondern um meinen Mit-Kunden etwas plastisch zu erklären. 😝
Ok, statt Kuddelmuddel dann Teddybär-Tarif A-B-C 😉
Das Unwort hatte ich dummerweise in der Zwischenablage ...

Danke, so kann ich deine Mühe auch mal mit einem Like wertschätzen
https://g.o2.de/wcr
B
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Die Fair Use gibt es bei O2 auch nicht mehr. Lediglich im kleinsten offiziellen Tarif dem S. Dort sind 100 GB inbegriffen.

Da möchte ich widersprechen: https://www.o2online.de/dsl-festnetz/fair-use/
Meine Frage von oben bleibt bestehen, wozu ich das "DSL Surf Upgrade 100GB" für 4.99€ buchen kann wenn keine Begrenzung vorliegt?
EikeS.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Weil es noch ein Relikt aus der Fair Use Zeit ist.
Ignorier das einfach...
Mister79
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1



Da möchte ich widersprechen: https://www.o2online.de/dsl-festnetz/fair-use/Meine Frage von oben bleibt bestehen, wozu ich das "DSL Surf Upgrade 100GB" für 4.99€ buchen kann wenn keine Begrenzung vorliegt?

Das darfst du aber es ändert nichts. Die Fair Use gibt es nicht mehr, nur im Original S Tarif gibt es diese.

https://www.onlinekosten.de/news/o2-streicht-fair-use-mechanik-fuer-dsl-bestandskunden-bei-einigen-tarifen_211973.html

https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/fair-use-abschaffung-wie-geht-es-weiter-230413

https://www.ifun.de/o2-beerdigt-dsl-drossel-wir-schaffen-die-fair-use-mechanik-ab-122337/

Da der Original S nur für weniger interessant ist, verzichte ich bei weiteren Ausschweifungen diesen Tarif immer zu erwähnen, wenn ich sage, O2 hat die Fair Use in allen Tarifen abgeschafft.

Oder anders gesagt, alles was Tariftechnisch mit mehr als 10 Mbit max beworben wird, besitzt keine Fair USE mehr.
Was ist letzter Praizzz?

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