wir sind seit 2013 Kunde bei O2 ohne Mindestvertragslaufzeit und wollen Mitte August umziehen.
Da wir mit O2 sehr zufrieden sind, möchten wir auch an der neuen Adresse O2 nutzen.
Laut Hotline soll der Umzug 50 Euro kosten, da wir eine Vertrag ohne Mindestlaufzeit haben, außer wir schließen einen neuen Vertrag mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit ab.
Nachdem wir schon einige Jahre O2-Kunde sind, sollte der Umzug nicht 20 Kosten? Wir sind 2014 schon einmal umgezogen und ich kann mich nur an diese 20 Euro Gebühr erinnern. Laut alter Rechnung ist das auch der Fall.
Vielen Dank
Schöne Grüße
Augsburger44
Lösung von Jogi
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